Especialista BI (VoC)
Santiago
2Brains – Strategy & DX /
Full-time /
Hybrid
2Brains es una empresa dedicada a construir y desarrollar el Futuro Digital de nuestros clientes, con una visión excepcional que radica en la integración sinérgica de estrategia, diseño y tecnología, un tríptico poderoso que impulsa el crecimiento de empresas y disruptores tecnológicos.
Contamos con un nutrido equipo de más de 480 profesionales, verdaderos artífices de la innovación digital. En el corazón de nuestra labor, destacamos como líderes indiscutibles, canalizando años de experiencia hacia la creación de plataformas tecnológicas adaptables y productos digitales de clase mundial.
En 2Brains, no solo somos consultores, somos arquitectos de experiencias digitales. Aspiramos a ir más allá de las expectativas, estableciendo nuevos estándares en la industria. Descubre cómo damos vida a la innovación, cómo convertimos ideas en resultados tangibles y cómo, junto a nosotros, puedes forjar un futuro digital brillante.
El perfil Especialista BI (VoC) de 2Brains
Está enfocado en la recopilación, modelamiento y análisis de datos provenientes de múltiples fuentes como ventas, mercado, redes sociales, encuestas, GA4 y datos transaccionales. Este rol es clave en la generación de insights accionables y estratégicos que permitan apoyar la toma de decisiones del negocio, especialmente en el contexto financiero/bancario.
El Especialista BI (VoC) de 2Brains debe:
- Recopilar y conectar datos desde diversas fuentes, incluyendo APIs externas.
- Modelar y preparar datos para visualización en dashboards (Power BI, Looker Studio Pro, etc.).
- Desarrollar análisis y hallazgos accionables a partir de información estructurada y no estructurada.
- Crear modelos de segmentación, prospección y clusterización usando técnicas de IA o machine learning.
- Trabajar en conjunto con áreas de negocio, comprendiendo flujos y reglas que afectan el uso de los datos.
- Presentar hallazgos a distintos stakeholders con claridad y enfoque estratégico.
- Contribuir a la evolución del área hacia una mayor madurez analítica.
¿Qué conocimientos buscamos en/la Especialista BI (VoC)?
- Lenguajes y herramientas: SQL (avanzado), Python (intermedio), Power BI, Looker Studio Pro u otras herramientas de visualización, BigQuery (excluyente), Manejo de APIs para extracción y conexión de datos
- Experiencia en entorno GCP (Google Cloud Platform)
- Análisis de datos e insights en contextos de comunicación digital o experiencia cliente
- Elaboración de reportes ejecutivos y visualizaciones
- Trabajo con equipos multidisciplinarios y entornos complejos
- Excel avanzado / Google Sheets
- Conocimiento en Vertex AI
- Experiencia previa usando herramientas como Brandwatch
- Conexión y análisis de datos provenientes de GA4, encuestas, redes sociales
- Deseable haber trabajado en entornos donde se combina negocio y tecnología de datos.
- Experiencia en industria financiera es muy valorada (no excluyente).
- Formación en Ingeniería Civil, Ingeniería de Datos, Estadística o afín.
- 3 a 4 años de experiencia en roles similares.
Deseables:
Además:
¿Qué competencias buscamos en/la Especialista BI (VoC)?
- Comunicación efectiva
- Adaptabilidad tecnológica
- Visión estratégica
- Flexibilidad y resiliencia
- Pensamiento lógico y estructurado
Te ofrecemos
- Trabajar con un gran equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.
- Un proyecto con foco en los usuarios, visión de UX e integrada al desarrollo.
- Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.
- Aprendizaje y crecimiento permanente, generamos meetups, capacitaciones y charlas internas.
- Un entorno de trabajo flexible y dinámico.
- Día libre de regalo por tu cumpleaños.
- 4 semanas de vacaciones.
- Trabajo híbrido.
- Seguro complementario.
- Computadora.
- Cursos de formación y certificaciones.
- Descuentos en plataformas.
- y más...
