Pipeline de Talentos - Implementation Consultant
São Caetano do Sul, São Paulo, Brazil (Nomadic Office) /
Operations – Professional Services /
Pessoa Jurídica
/ Hybrid
Quem somos?
Somos um ecossitema de transformação digital para CX, apaixonados por tecnologia e pessoas 🧡💜
Nós entendemos a jornada do cliente como um todo e compreendemos que uma grande revolução deve acontecer, para que o cliente tenha uma boa experiência com a sua marca, do início ao fim!
Com muito orgulho somos Great Place to Work pelo 5º ano consecutivo!
Bora dominar o mundo com a gente?!
Então venha fazer parte dessa cultura incomparável :)
Requisitos e Qualificações:
- Superior completo ou cursando na área tecnologia;
- Experiência em configuração, parametrização e implantação de sistemas (ERP/CRM);
- Experiência com suporte à sistemas e atendimento ao cliente;
- Conhecimento em Informática (Pacote Office ou G-Suíte, Windows, Internet);
- Inglês avançado/fluente;
- Certificações adicionais relevantes à posição.
Diferenciais:
Responsabilidades e Atribuições:
- Atuar na implantação de diversas plataformas, como por exemplo: Zendesk, Monday e Callwe;
- Atualizar cronograma e demais documentações relacionadas aos projetos;
- Apoio técnico para os demais times do projeto;
- Realizar apontamento de horas.
Modelo de Trabalho:
- Híbrido (Fará agendas pontuais e presenciais em clientes quando houver necessidade);
- Necessário Residir em SP ou regiões próximas.
Informações adicionais:
-Modelo de contratação PJ (Pessoa Jurídica);
-Remuneração fixa mensal;
Benefícios:
-Cartão Flexível Flash R$ 500/ mês
-Bônus anual (mediante atingimento de metas financeiras da Coaktion)
-Auxílio Home-office no primeiro mês de R$ 300,00
-Hospedagem e Transporte conforme Política de Viagem
Demais Benefícios:
-Notebook fornecido pela empresa + kit onboarding;
-Descanso remunerado de 15 dias;
-CoHoliday - emenda de todos os feriados NACIONAIS prolongados que caem na terça ou na quinta-feira + 1 dia de folga pós Natal ou Ano novo;
-TotalPass - Benefício que dá Foco Total na Saúde Física e Mental;
-CoHappy Day - Day off no dia aniversário;
-Aula de meditação online gratuita;
-Parceria com Psicólogos para terapia com preços acessíveis;
-Licença maternidade de 120 dias e paternidade de 20 dias;
-CoEnglish - Aulas online de conversação em inglês com professor especializado e sem custo;
-Subsídio para cursos de idiomas (50% do valor do curso, no valor máximo de R$250,00/ mês)
-Parceria com universidades para cursos de Extensão e Pós Graduação;
-Carreiras in Aktion - Plano de Desenvolvimento de Carreira com acompanhamento de PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) e Mentoria com o CEO.
