KAM Hunter- Chile
Santiago de Chile /
Customer Success – Customer Success Chile /
Full-Time
/ On-site
En KLYM, la primera plataforma online que ofrece soluciones financieras 100% digitales a empresas, nos encontramos en la búsqueda de un(a) CustomerSuccess Representative (Hunter).
Tu misión será
Ser la persona responsable de atraer a los nuevos clientes una vez estén enrolados en la plataforma y administrar acciones estratégicas basadas en las necesidades de los clientes, además de desarrollar oportunidades de venta en el proceso de factoring y KT. También deberás capacitar al cliente en el uso de la plataforma y orientarle sobre los requerimientos legales antes de pasar a la siguiente etapa del proceso, la cual es asignar a cada cliente al equipo de Customer Success.
Las funciones que tendrás son
Recibir y dar la bienvenida a cada cliente, una vez este enrolado y aprobado por el área de Riesgo. Orientar a cada cliente en todos los aspectos legales fijados en el contrato. Capacitar a cada cliente en el uso de la plataforma de KLYM. Direccionar a cada cliente en el proceso de las primeras operaciones
¿Qué necesitas para aplicar?
Ser técnico(a) tecnólogo(a) o profesional en economía, finanzas, contaduría, administración de empresas o carreras afines
Tener mínimo cinco (5) años de experiencia en cargos similares.
Si eres crack en el rol deberás tener esto
Competencias técnicas
- ¿Tienes experiencia en venta de intangibles, factoring, confirming, colocación y captación de productos financieros? Si además de esto, tienes vocación de servicio al cliente, entonces te estamos buscando.
- ¿Manejas herramientas de CRM (SF)? Esto te dará puntos adicionales en el proceso de selección.
- Si cuentas con conocimientos básicos en temas legales y de contratos, alista tu hoja de vida.
- Es importante que tengas competencias básicas de productos financieros, factoring y/o confirming.
- Te sumará puntos si manejas el paquete de Microsoft Office.
Competencias personales
- Deberás saber cómo trabajar en equipo, tener apertura al cambio y flexibilidad para obtener los resultados esperados.
- Buscamos personas empoderadas para este cargo.
- Tus responsabilidades y funciones del cargo no solo requieren que tengas las aptitudes correctas, sino que sepas cómo manejar el trabajo bajo presión.
- Vas a darte cuenta de que en KLYM aprenderás bastante y tendrás que hacer cosas nuevas, por lo que la multifuncionalidad es un plus. Además, valoramos que seas una persona colaborativa, ingeniosa y recursiva.
En KLYM estamos comprometidos con construir equipos diversos y bajo condiciones de igualdad, independientemente del género, etnia, religión, orientación sexual o formación.
#LI-MC1
