Partner Performance Manager
Algiers, Algeria
Operations – Sales /
Full-time /
On-site
Yassir is the leading super App in the Maghreb region set to changing the way daily services are provided. It currently operates in 45 cities across Algeria, Morocco and Tunisia with recent expansions into France, Canada and Sub-Saharan Africa. It is backed (~$200M in funding) by VCs from Silicon Valley, Europe and other parts of the world.
We offer on-demand services such as ride-hailing and last-mile delivery. Building on this infrastructure, we are now introducing financial services to help our users pay, save and borrow digitally.
Helping usher the continent into a digital economy era. We’re not just about serving people - we’re about creating a marketplace to bring people what they need while infusing social values.
Mission principale
Assurer l’onboarding, l’activation, la structuration et l’automatisation des restaurants partenaires afin de garantir une exécution fluide et scalable. Améliorer l’adoption des outils digitaux (web app, auto-acceptation, gestion des menus, etc.) et collaborer avec les équipes internes pour résoudre les frictions opérationnelles. Expérimenter et déployer des approches d’activation à grande échelle, en se concentrant particulièrement sur les restaurants nouveaux , sous-performants, inactifs ou mal intégrés .
🛠️ Responsabilités
- 1. Activation & Adoption
- Définir et mettre en œuvre un plan d’activation des restaurants inactifs ou peu performants
- Superviser l’onboarding technique et fonctionnel des restaurants (web app, formation, menus, acceptation)
- Suivre les taux d’activation par cohorte et segment, et mettre en place des actions correctives
- 2. Automatisation & Excellence opérationnelle
- Identifier les restaurants non automatisés (acceptation manuelle, menus non à jour, ruptures) et les accompagner vers l'autonomie
- S’assurer de la bonne utilisation des outils internes (web app, tablette, intégration API si applicable)
- Proposer et déployer des process simplifiés pour réduire les erreurs et frictions opérationnelles
- 3. Gestion du long tail
- Segmenter et analyser les restaurants dormants ou à faible volume
- Lancer des campagnes ciblées (WhatsApp, SMS, téléphone) pour relancer les restaurants à potentiel
- Travailler en coordination avec le support et les AM pour assurer un suivi cohérent
- 4. Collaboration interne & remontée produit
- Travailler étroitement avec les équipes Produit pour remonter les besoins terrain
- Soutenir les équipes Sales & AM dans la valorisation des deals signés par une meilleure mise en avant sur l’app
- Être force de proposition sur les outils et initiatives à développer pour améliorer l’activation à grande échelle
At Yassir, we believe in the power of diversity and the importance of an inclusive culture. So, if you're ready to bring your unique perspective and experiences to the table, then we're excited to listen.
Don't just apply for a job, come and be a part of our journey. Let's create a better tomorrow together.
We look forward to receiving your application!
Best of luck,
Your Yassir TA Team
