Technical Project Manager (m/w/d)
Berlin 🇩🇪
Customer Success – CST /
Permanent - Full-time /
Hybrid
WER IST AGICAP?
Seit unserer Gründung 2016 in Lyon revolutionieren wir den Markt im Bereich Liquiditätsplanung für mittelständische Unternehmen in ganz Europa. Wir ermöglichen es unseren Kunden, ihren Cashflow strategisch zu steuern – um den Überblick zu behalten, um vorausschauend zu agieren und um weiter zu wachsen. Teil von AGICAP zu sein bedeutet, jedem Unternehmen dieses Wachstum zu ermöglichen und Firmen zu helfen, ihre unternehmerischen Ziele zu erreichen. Durch eine der größten FinTech-Finanzierungsrunden in Höhe von 100 Mio. USD sind wir von 3 Gründern auf mittlerweile >500 Mitarbeitende gewachsen. Doch wir stehen erst am Anfang und suchen deshalb erfolgshungrige Team-Player mit unternehmerischem Mindset und dem Willen, Agicap zum Nr. 1 All-in-One Tool für Cashflow in Europa zu machen.
Als Technical Project Manager (m/w/d) im Bereich Softwareimplementierung bist du der technische Hauptansprechpartner für unsere Key Accounts während der Einrichtungphase von Agicap und darüber hinaus. In Zusammenarbeit mit den Kunden sorgst du dafür, dass Agicap erfolgreich mit allen relevanten Datenquellen (Banken, ERPs, etc.) integriert wird. Dabei arbeitest vor allem mit großen, internationalen Mittelständlern zusammen.
Diese Aufgaben erwarten dich:
- Du leitest den technischen Integrationsprozess mit unseren Key Accounts und sorgst dafür, dass Agicap fehlerfrei an alle nötigen Datenquellen (Banken, ERP-Systeme, Buchhaltungsysteme, etc.) angebunden ist
- Du koordinierst und managst dafür alle internen & externen Stakeholder (IT-Abteilung, Bankenansprechpartner, Customer Success-Team, etc.) und behältst stets den Überblick über den Projektfortschritt
- Du berätst unsere Kund:innen während des Integrationsprozesses zum bestmöglichen technischen Setup hinsichtlich der Datenintegration
- Du arbeitest eng mit dem zuständigen Key Account Manager zusammen, um dafür zu sorgen, dass technische Einrichtung und Produkttraining optimal aufeinander abgestimmt sind
- Nach erfolgreicher Einrichtung unterstützt du unseren Key Account Manager bei Bedarf in der Lösung tiefergehender technischer Kundenfragen
- Du fungierst als Schnittstelle zwischen dem Produktteam und unseren Kund:innen, indem du Kundenfeedback transparent an das Produktteam kommunizierst. Somit trägst du maßgeblich zur Verbesserung unserer Software bei
- Du wirst Spezialist für ein Thema im technischen Bereich, um den Wissensaustausch sowohl intern als zwischen den Teams voranzubringen
So überzeugst du uns:
- Du hast bereits 1-3 Jahre Berufserfahrung in technisch-orientierten Rollen oder Rollen mit viel Kundenkontakt sammeln können (Customer Success, technischer Kundenservice, Sales Engineering, IT-Projektmanagement o.Ä.)
- Du weißt, wie man erfolgreich eine Mehrzahl an Stakeholdern managed und motiviert, um ein Projekt erfolgreich zum Abschluß zu bringen
- Du bist in der Lage (senioren) Kund:innen technisch komplexe Themen klar und einfach zu vermitteln
- Du verfügst über eine hohe technische Affinität und bist in deiner Arbeit sehr strukturiert und pragmatisch
- Deinen Hochschul-Abschluss (Bachelor oder Master) oder deine Informatik-Ausbildung hast du erfolgreich abgeschlossen
- Du bist neugierig und strukturiert und kannst mit wechselnden Prioritäten im täglichen Geschehen umgehen
- Du beherrschst Deutsch mündlich und schriftlich auf C2-Niveau und sprichst verhandlungssicheres Englisch
Das bieten wir dir:
- Dich erwartet ein attraktives Gehaltspaket
- Dich erwartet ein hohes Level an Ownership und direktem Impact
- Du wirst Teil eines jungen, dynamischen Teams mit globalen Teamevents im malerischen Lyon
- Du hast Zugang zu einem hellen Office mit Müsli, Getränken und 'Pizza+Bier Donnerstagen' im Herzen Berlins (U8 Moritzplatz)
- Du hast die Möglichkeit, gelegentlich remote zu arbeiten
- Du bekommst einen täglichen Zuschuss zu deinem Mittagessen
- Du erhältst state-of-the-art Equipment, inkl. MacBook Pro & iPhones
WIE WIRST DU TEIL DES TEAMS?
Unser Interviewprozess dauert zwischen 3 und 14 Tagen und besteht aus:
- erstes Kennenlernen mit dem Talent Acquisition Team
- erstes inhaltliches Gespräch mit dem Fachbereich
- einem Rollenspiel oder einer Fallstudie mit einer weiteren Person aus dem jeweiligen Fachbereich
- finales Gespräch mit einem C-Level-Entscheidenden
Ein transparenter und schneller Prozess hat für uns allerhöchste Priorität - wir bemühen uns daher, auf alle Bewerbungen innerhalb von 48 Stunden zu antworten.
Wir haben es uns außerdem zum Ziel gesetzt, jedem das Gefühl zu geben, bei der Arbeit wertgeschätzt zu werden. Das ist nur erreichbar, wenn auch unser Team die Vielfalt von Berlin widerspiegelt. Auch wenn Du befürchtest, dass Du möglicherweise nicht alle Kriterien erfüllst, kannst Du Dich bei Agicap immer bewerben. Wir begrüßen und ermutigen jeden – unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Nationalität, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Behindertenstatus - sich zu bewerben.
Bis bald, dein Agicap Deutschland Team!
