Atlassian Administrator
Kyiv, Kyiv City / Lviv, Lviv
IT Infrastructure & Services Departament – IT Infrastructure Team /
Full-time /
On-site
Ajax Systems — це міжнародна технологічна компанія, найбільший в Європі розробник і виробник систем безпеки Ajax із можливостями розумного дому. Це ціла екосистема зі 180 пристроїв, мобільних і десктопних застосунків, серверної інфраструктури. Кожного року ми демонструємо кратне зростання як у чисельності команди, так і в кількості користувачів у всьому світі. Наразі в компанії більше 4 100 працівників. А датчики Ajax охороняють 3,5 млн користувачів у більш ніж 187 країнах світу
Необхідні знання та навички:
- 3+ роки досвіду в ролі L1/L2/L3 Atlassian Support;
- Адміністрування всіх продуктів в екосистемі Atlassian: Jira SW/SM, Confluence, Bitbucket, Opsgenie та Org administration;
- Глибоке розуміння всіх схем прав та доступів у продуктах;
- Робота з змінами, інцидентами та сервісними запитами по ITIL;
- Імплементація масштабних проєктів в продуктах Atlassian (e.g. міграція, побудова сервіс деску, CI/CD з бітабкетом \ джирою, побудова процесів під конкретні бізнес потреби);
- Використання ScriptRunner для автоматизації та інтеграції;
- Налаштування BigPicture для високорівневого планування проєктів;
- Аналітика та конфігурація репортів в EazyBI;
- Також великим + буде розуміння Atlassian Cloud RESTAPI і вміння працювати з запитами не тільки в консолі скриптраннера, але і в сторонніх тулах: CURL з консолі, Postman, чи будь-яка мова програмування з IDE.
Завдання:
- Моніторинг та виконання запитів на сервісні зміни від користувачів;
- Реагування на інциденти, повʼязані з доступністю та функціоналом продуктів Atlassian;
- Ескалація багів та комунікація з вендорами та партнерами;
- Розробка groovy скриптів для автоматизації у ScriptRunner;
- Співпраця з BA та стейкхолдерами з інших відділів для дизайну та імплементації технічних рішень в екосистемі Atlassian згідно поставлених бізнес вимог;
- Допомога в налаштування звітів та дaшбордів у EazyBI.
Пропонуємо:
- Роботу в комфортабельному офісі UNIT.City (Київ). Офіс облаштований генератором та бомбосховищем;
- Офіційне працевлаштування зі стабільною оплатою та всіма гарантіями Дія Сіті резидента;
- Гнучкий графік без привʼязки до робочих годин;
- Компенсація навчання;
- Заняття англійською;
- Медичне страхування;
- Комплект системи безпеки Ajax (участь у проєкті бета-тесту — отримання та тестування нових гаджетів до їх релізу);
- Різносторонні проєкти та професійне зростання;
- Драйвову команду та zero bullshit culture.
Долучайтеся, щоб зробити Made in Ukraine синонімом надійності.
