Technical writer
Kyiv, Kyiv City
In-House Agency – Technical Documentation Team /
Full-time /
On-site
Ajax Systems — це міжнародна технологічна компанія, найбільший в Європі розробник і виробник систем безпеки Ajax із можливостями розумного дому. Це ціла екосистема зі 180 пристроїв, мобільних і десктопних застосунків, серверної інфраструктури. Кожного року ми демонструємо кратне зростання як у чисельності команди, так і в кількості користувачів у всьому світі. Наразі в компанії більше 4 100 працівників. А датчики Ajax охороняють 3,5 млн користувачів у більш ніж 187 країнах світу.
Про роботу
Як Technical Writer, ви будете розробляти інструкції для пристроїв та софту, займатися технічною документацією, статтями для розділу техпідтримки. Усі розроблені вами матеріали будуть допомагати тисячам наших партнерів у всьому світі розібратись, як працює система безпеки Ajax і як повністю розкрити її можливості.
Створення контенту потребує участі багатьох відділів: маркетингу, R&D та веброзробки. Тому ця робота передбачає постійну комунікацію та поглиблене вивчення продукту: від його компонентів до принципу роботи.
Обов‘язки:
- Проєктування та верифікація даних технічних характеристик.
- Написання вебінструкцій до продуктів для сайту підтримки.
- Підготовка різнопланової технічної документації відповідно до стандартів компанії.
- Участь у розробці та створенні додаткових супровідних матеріалів та рекомендацій для користувачів.
- Розробка ТЗ для створення відео-/графічних матеріалів.
- Технічні консультації та підтримка маркетингових проєктів.
- Співпраця з командою сертифікації для адаптації документів до вимог стандартів і регуляцій.
- Збір та аналіз зворотного зв’язку для покращення технічної документації.
- Тісна взаємодія з R&D, PROD, Marketing та іншими командами для забезпечення цілісності і якості документів.
На вакансію варто відгукнутися, якщо ви:
- Добре розумієтесь в hard та soft: можете пояснити принцип роботи термістора та знаєте, що таке модуляція.
- Професійно пишете технічні тексти понад 2 роки.
- Чудово пишете українською мовою та знаєте англійську на рівні не нижче Upper Intermediate.
Пропонуємо:
- Роботу в комфортабельному офісі UNIT.City (Київ).
- Офіс облаштований генератором та бомбосховищем.
- Офіційне працевлаштування зі стабільною оплатою та всіма гарантіями Дія.City резидента.
- Гнучкий графік без прив’язки до робочих годин.
- Заняття англійською.
- Медичне страхування.
- Драйвову команду та zero bullshit culture.
