Business Analyst Intern

Bordeaux /
INTERNSHIPS – QUALITY & SERVICES INTERS /
INTERNSHIP (STAGE)
Travaillant au sein de l’équipe Qualité, tu participeras à la croissance et à la rentabilité de Back Market en étant garant des performances de la Quality grâce à un monitoring de précision et orienté sur la mise en place d’actions d'améliorations. 

Basé dans notre bureau bordelais (avec des déplacements potentiels à Paris), tu travailleras étroitement avec Lucas, notre Senior Quality Analyst.

TA MISSION, si tu l'acceptes:

    • Construire des analyses adhoc pour les équipes Qualité afin de leur permettre d’être plus efficaces dans leur quotidien
    • Participer au lancement de nouveaux projets Qualité en apportant la data nécessaire au lancement
    • Suivre et piloter les performances opérationnelles et financières de la Qualité (satisfaction client, NPS, service client, coût par commande…)
    • Participer activement à la revue hebdomadaire des performances de la Qualité avec notre CEO 
    • Comprendre comment améliorer l’expérience client et vendeur par la data pour participer activement à la roadmap des projets Qualité
    • Travailler main dans la main avec la team data en leur communiquant nos priorités 

CE JOB EST FAIT POUR TOI SI…

    • Tu as une formation Bac +5 en Ecole d’ingénieur ou école de commerce
    • Tu as envie de vivre l’expérience unique d’une startup en très forte croissance à portée internationale
    • Tu as envie d’en connaître beaucoup plus en data analyse : excel et SQL (entre autres) n’auront plus de secrets pour toi
    • Tu es un bon communicant et tu aimes vulgariser les choses pour les rendre accessibles à des non initiés
    • Tu sais être autonome autonome
    • Tu aimes faire des choses concrètes et mettre les mains dans le cambouis
    • Tu es un fantastique team player, auprès duquel c'est chouette de travailler
    • English is a no brainer for you

PROCESS DE RECRUTEMENT:

    • Entretien téléphonique de 30 min avec Lou, Talent Acquisition Specialist
    • Test technique
    • Entretien avec Lucas, Senior Quality Analyst
    • Entretien avec Nicolas, notre Head of Quality