Estagiário(a) de Atendimento E-Trading
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Sobre a Flowa
A Flowa Technologies é uma empresa de tecnologia especializada em mercado financeiro e pioneira no segmento de Electronic Trading. Desenvolvemos soluções tecnológicas robustas e eficientes voltadas para a negociação eletrônica de ativos financeiros nas principais bolsas das Américas.
Atuando sob o conceito de “tecnologia como serviço”, atendemos as principais corretoras de valores, gestores de recursos e investidores institucionais do mercado. Temos o compromisso contínuo com o desenvolvimento de soluções inteligentes, ágeis e que transformem a experiência de investir, priorizando a estabilidade, velocidade e segurança para os nossos clientes.
Movidos por tecnologia e inovação, sede de aprendizado contínuo e vontade de fazer a diferença, somos um time comprometido e apaixonado pelo que fazemos.
No seu dia a dia você irá atuar com:
- Atendimento aos clientes usuários das nossas plataformas de negociação e risco por meio dos diversos canais disponíveis (chats, e-mail, telefone);
- Esclarecimento de dúvidas quanto ao uso das plataformas e das principais estratégias de negociação no mercado de capitais disponíveis na Flowa;
- Registro e controle no sistema da área dos chamados referentes aos atendimentos realizados;
- Apoio no recebimento, registro e acompanhamento de novas demandas de clientes referente a melhorias/correções;
- Apoio no desenvolvimento e atualização documentações sobre o funcionamento dos sistemas (Manual, FAQ, Procedimentos) e demais atividades da área.
O que você precisa:
- Superior em curso em Administração, Economia, Engenharia de Produção e/ou cursos relacionados (previsão de formatura entre jul/26 e jul/27);
- Familiaridade com sistemas e tecnologias;
- Interesse e/ou conhecimentos sobre o mercado financeiro;
- Inglês avançado;
- Disponibilidade para estagiar 30h semanais;
- Senso de urgência, proatividade, capacidade de colaboração e trabalho em equipe complementam o perfil.
A Flowa é movimento, crescimento e evolução. Aqui você encontrará um ambiente dinâmico e colaborativo, onde todos são protagonistas. Se você busca uma oportunidade de crescimento e quer fazer parte de uma equipe engajada no propósito de transformar o mercado de electronic trading, vem com a gente!
#FlowaTechnologies: nossos valores são humanos.
