Senior Key Account Manager (M/F/X)
Zurich
Biggie â Account Manager /
Full Time /
Hybrid
Biggie ist eine globale Marketing-Agentur fĂźr Strategie und Aktivierung, die zur Biggie Group gehĂśrt â einer unabhängigen internationalen Unternehmensgruppe fĂźr integrierte Marketing-LĂśsungen.
Unter dem Motto "Partners in growth" verfolgt Biggie das Ziel, ein verlässlicher Partner im Wachstum von Marken zu sein. Dabei stellt die Agentur strategische und operative Exzellenz in den Dienst der Performance ihrer Kunden und bietet ihnen maĂgeschneiderte UnterstĂźtzung in den Bereichen Marketing-Strategie, strategische Planung, Daten & Analyse, Media, digitale Performance, Content-Erstellung und -Anpassung sowie Business Consulting â um gemeinsam ihre Geschäftsherausforderungen erfolgreich zu meistern.
Mit einem Team von 300 Experten, darunter 40 in der Schweiz, ist Biggie in 7 Ländern durch 9 internationale Standorte präsent: Paris, Marseille, Brßssel, Mailand, Genf, Zßrich, Prag, Dubai und São Paulo.
Weitere Informationen finden Sie unter: http://ch.biggie.co/de/home
đď¸ Aufgaben
Als Teil unseres Account Management Teams betreust und steuerst du Kampagnen fĂźr unsere Kunden. Du berichtest an den Group Account Director.
Medienkampagnen-Management:
Du stellst sicher, dass fĂźr jeden Kunden eine klare Mediastrategie basierend auf dessen Zielen definiert ist. Du verantwortest eine qualitativ hochwertige Umsetzung und Ausspielung der Medienkampagnen (Programmatic Display und Video, DOOH, Audio, CTV, SEA, Social Media, Offline).
Account-/Kundenmanagement:
⢠Du baust nachhaltige Kundenbeziehungen auf und pflegst diese.Du gewährleistet, dass die Kampagnen den Kundenerwartungen entsprechend umgesetzt werden.
⢠Du erstellst aussagekräftige Kampagnen-Reportings und Präsentationen fßr regelmässige Kunden-Updates mittels Dashboarding-Tools und/oder PowerPoint/Google Slides.
⢠Durch wÜchentliche Updates und proaktive Kommunikation stellst du eine reibungslose Kampagnenauslieferung und eine effiziente Umsetzung sicher.
⢠Du unterstßtzt die Buchhaltung bei der Rechnungsstellung an die Kunden
⢠Du berätst Kunden proaktiv hinsichtlich ihrer Mediastrategie und treibst deren Entwicklung mit strategischem und operativem Input voran.
Vertriebsentwicklung:
⢠Durch regelmässige Termine (persÜnlich, telefonisch, Videocalls) stärkst du die Kundenbeziehung, baust Vertrauen auf und identifizierst Upselling-Potenziale fßr unser gesamtes Service-Portfolio.
⢠Du nimmst an Branchenevents teil und beantwortest Kundenanfragen mit der passenden strategischen Herangehensweise, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
⢠Du setzt den Vertriebsplan konsequent um, um den Jahreswert deiner Kunden fßr das Unternehmen zu steigern.
⢠Mithilfe von Reportings und unseren CRM und BI-Tools schaffst du Transparenz fßr das Management.
đ Ihr Profil
Sprachen:
Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch sind zwingend erforderlich â weitere Sprachen von Vorteil.
Erfahrung: 3 bis 5 Jahre im digitalen Marketing.
PersÜnlichkeit: Kommunikationsstärke, analytisches DenkvermÜgen, Empathie und Kundenorientierung.
Business Skills: Erfahrung mit Dashboarding-Tools (z.âŻB. Looker), Tools wie Google Ads, Meta Ads, DSP-Plattformen (DV360, TTD, AdformâŻâŚ), CRM-Systemen (z.âŻB. Salesforce), GTM und GA4 sind von Vorteil.
đ Unsere Pluspunkte:
⢠Eine internationale Gruppe mit weltweiter Präsenz
⢠Multidisziplinäre Einheiten, die Experten in ihrem Bereich sind: Programmatic, Influence, 360°, Content-Erstellung, etc.
⢠Verschiedene Karrierewege, die auf Ihre beruflichen Ambitionen zugeschnitten sind
⢠Fortlaufende Schulungen mit einer Digital Academy
Die Biggie Group bietet BeschäftigungsmĂśglichkeiten ohne Unterscheidung nach Herkunft, Geschlecht, Moral, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Familienstand, kĂśrperlicher Erscheinung, Behinderung, Religion oder politischer Ăberzeugung... Die Biggie Group befolgt die Bestimmungen zur Bekämpfung von Diskriminierung in Unternehmen. Diese Richtlinie gilt fĂźr den gesamten Arbeitgeberprozess: Rekrutierung, Einstellung, interne BefĂśrderung, Urlaub, VergĂźtung und Schulungen.
