Fuldtidsmedarbejder til kundeservice

Amsterdam, The Netherlands
CRM – Customer Relations
Flex
bloomon is turning the flower industry on its head – for the better. How? By disrupting the traditional supply chain, where most florists operate offline and have done for decades. bloomon creates seasonal collections using unusual stems to deliver unique flower arrangements on repeat. We always use field-fresh high-quality flowers straight from the grower and deliver to our customers through a high-tech and highly creative platform. Our e-commerce company launched in Amsterdam in 2014 and went from start-up to scale-up at hypersonic speed. We are already active in five countries: the Netherlands, Germany, Belgium, UK, and Denmark. Next step? to conquer Europe… and then the world. Our goal? To become the first global flower brand in the lifestyle segment, filling hearts and homes with happiness. One bouquet at a time.

Job beskrivelse
I rollen som kundeservicemedarbejder for bloomon er du ansvarlig for kontakten med vores kunder både via. e-mail, telefon samt på vores sociale medier.

Det er essentielt, at du kan arbejde selvstændigt og kan tænke kreativt og løsningsorienteret. Som kundeservicemedarbejder er det enormt vigtigt, at du er positiv og empatisk og kan håndtere svære situationer med vores kunder på en rolig og hensigtsmæssig måde. Gennem dette job vil du udføre varierede opgaver, og du vil øjeblikkeligt have meget ansvar.

Du vil komme til at arbejde på vores hovedkontor i Amsterdam.

Kvalifikationer

    • Du er i gang med eller har gennemført en relevant bachelor;
    • Du er flydende på dansk og engelsk;
    • Du har gode kommunikationsfærdigheder og er klar på at hjælpe vores kunder;
    • Du er resultat orienteret, fleksibel, og har en venlig attitude;
    • Du har gå-på-mod og har øje for detaljer;
    • Du er selvstændig, entusiastisk og en selvstarter;
    • Du har mulighed for at arbejde ca. 25-35 timer om ugen på vores kontor i Amsterdam.

Hvad kan vi tilbyde dig?

    • En sjov og spændende arbejdsplads i rivende udvikling
    • En international arbejdsplads med rig mulighed for videreudvikling
    • Frihed under ansvar
    • Mad og drikke i arbejdstiden
Et job hos bloomon giver dig mulighed for at få en masse god erfaring på meget kort tid. Vores team er ungt, ambitiøst og energisk. Du vil ret hurtigt få enormt meget ansvar og du kan nyde din frihed i dag-til-dag arbejdet. Det giver dig nemlig en unik chance for at udvikle dig hurtigt. Du vil selvfølgelig modtage vejledning og ‘guidance’ af en erfaren kundeservice manager inden start.