Design Lead
Uusimaa
Design /
Fulltime /
Hybrid
Service Designer Lead– palvelumuotoilun ja dataratkaisujen asiantuntija
Me Brightlylla suunnittelemme asiakkaillemme datapohjaisia digitaalisia palveluita, jotka aidosti ratkaisevat liiketoiminnan haasteita. Nyt etsimme tiimiimme kokenutta palvelumuotoilun ammattilaista, joka tuo mukanaan näkemystä, osaamista ja kykyä johtaa palvelumuotoilutyötä asiakkaillamme.
Roolisi meillä
Lead-tason Service Designerina olet keskeisessä roolissa asiakasprojekteissamme. Vastaat palveluiden ja tuotteiden linjauksesta, fasilitoit keskustelua ja johdat muotoiluprosessia alusta loppuun. Työsi alkaa usein projektin alkuvaiheessa, jolloin autat asiakasta ja tiimiämme kirkastamaan tavoitteet ja keräämään tarvittavaa tietoa päätöksenteon tueksi. Kun suunta on selvillä, viet ideat käytäntöön: hahmottelet käyttäjäpolkuja, tuotat prototyyppejä ja varmistat, että ratkaisut pohjautuvat aitoon asiakasymmärrykseen.
Näitä edellytämme tulevalta kollegaltamme:
- Vahvaa kokemusta – useamman vuoden kokemus palvelumuotoilusta ja useamman asiakasprojektin samanaikaisesta hallinnasta
- Kokemusta dataratkaisuista – erityisesti datalla johtamisen konseptit ja data/AI pohjaiset digitaaliset palvelut B2B-ympäristössä
- Kokemusta myynnistä: kokemusta ja halua toimia presales-työssä myynnin tukien ja kokemusta projektien myynnistä ja hankinnasta
- Sujuvaa suomen kielen taitoa
Lisäksi toivomme:
- Kokemusta datastrategiahankkeista
- Kokemusta datan visualisoinnista
- Käytännön osaamista työkaluista: Figma, Miro, Adobe XD
- Muotoiluajattelua ja käyttäjäkeskeisyyttä – kyky nähdä palvelut asiakkaan näkökulmasta
- Valovoimaista viestintäosaamista – esiinnyt mielelläsi ja vakuuttavasti asiakkaille, tiimille ja kumppaneille
- Toimialakokemus: kokemus valmistavasta teollisuudesta
Päiväsi sisältöön kuuluu:
- Asiakastarpeiden ja tavoitteiden kirkastamista yhteisissä asiakastapaamisissa
- Työmääräarvioiden tarjousten tekeminen ja esitteleminen
- Brightlyn designtarjonnan kehittäminen
- Fasilitiointia ja tiedonkeruuta projektin alkuvaiheessa
- Käyttäjäpolkujen ja käyttäjätapausten suunnittelua
- Prototyyppien tuottamista ja vaatimusten tarkentamista
- Yhteistyötä tiimin ja asiakkaan kanssa
- Esitelmöintiä ja näkemysten jakamista muotoilusta eri sidosryhmille
Miksi meille?
Brightlyllä pääset vaikuttamaan merkityksellisiin projekteihin, joissa muotoilu ei ole vain kaunis pinta – vaan strateginen työkalu. Meillä arvostetaan itsenäistä ajattelua, asiakasymmärrystä ja kykyä tehdä kompleksista selkeää. Lisäksi saat tilaa loistaa viestijänä ja muotoilun suunnannäyttäjänä. Tutustu meihin ja monipuolisiin caseihimme täältä: https://www.brightly.fi/blog.
Kuulostaako omalta? Mahtavaa! Lähetä meille CV:si ja portfolio, jossa näytät osaamisesi sekä saavutuksesi palvelumuotoilun ja dataratkaisujen parissa.
