Coordenação de Operações de Seguros ( Vaga Afirmativa para Pessoas Pretas e Pardas)
São Paulo
Operações – Seguros, Meios de Pagamento e Facilities /
Efetivo /
Hybrid
Um banco nacional, o 5º maior banco privado do Brasil (ranking Banco Central). Estamos em constante evolução e construímos #parcerias de sucesso para entregarmos nosso propósito de tornar mais tranquila a vida financeira de pessoas e empresas. A nossa cultura é simples e ágil. Somos informais nas relações, valorizamos a inovação e atuamos em um ambiente descontraído, cada vez mais colaborativo e com intencionalidade no avanço da diversidade e inclusão. Se identificou? Então venha trabalhar com a gente!
Se você tem interesse em conhecer e trabalhar para garantir que ele seja desdobrado nas diversas áreas do banco, nosso papo é com você!
O BV atua intencionalmente em prol da aceleração da equidade e representatividade no mercado financeiro, respeitando e apoiando a diversidade em toda sua pluralidade e interseccionalidade, garantindo uma transformação social positiva. Por isso, convidamos pessoas negras, mulheres, profissionais com deficiência, comunidade LGBTQIA+ e pessoas de qualquer idade a conhecerem a gente um pouco mais e a se inscreverem nesta vaga.
Dá uma olhada nos desafios que te esperam aqui no BV:
- Contribuir no desdobramento da estratégia da empresa, alinhando objetivos claros de curto, médio e longo prazo para seu time;
- Gestão dos KPIs e demais indicadores da área;
- Entregar resultados de alto impacto relacionados aos objetivos estratégicos do produto e do Banco.
- Gestão de toda a esteira da Operação de Seguros.
E aí, se identificou? Agora gostaríamos de saber se você tem o perfil e os conhecimentos abaixo:
- Capacidade de liderar e motivar equipes, promovendo um ambiente de trabalho seguro, colaborativo e produtivo.
- Capacidade de enxergar o quadro geral da operação e como as diferentes partes se interconectam e impactam os resultados.
- Proatividade na identificação e implementação de melhorias nos processos operacionais e jornadas de clientes.
- Orientação para oferecer a melhor experiência possível aos clientes, atendendo suas necessidades e superando suas expectativas.
- Domínio das ferramentas e técnicas de Lean Six Sigma para otimização de processos e melhoria contínua.
- Habilidade em utilizar, interpretar e gerar insights a partir de dados para tomar decisões informadas melhorando a performance operacional e a jornada do cliente.
- Capacidade de mapear, analisar e otimizar processos operacionais, garantindo eficiência e eficácia.
- Experiência e conhecimento profundo do mercado de seguros, produtos, regulamentações e tendências.
