Analista de Consumer Market Insights (CMI)
São Paulo
Clientes – consumer Insights /
Efetivo /
Hybrid
Um banco nacional, o 5º maior banco privado do Brasil (ranking Banco Central). Estamos em constante evolução e construímos #parcerias de sucesso para entregarmos nosso propósito de tornar mais tranquila a vida financeira de pessoas e empresas. A nossa cultura é simples e ágil. Somos informais nas relações, valorizamos a inovação e atuamos em um ambiente descontraído, cada vez mais colaborativo e com intencionalidade no avanço da diversidade e inclusão. Se identificou? Então venha trabalhar com a gente!
Se você tem interesse em conhecer e trabalhar para garantir que ele seja desdobrado nas diversas áreas do banco, nosso papo é com você!
O BV atua intencionalmente em prol da aceleração da equidade e representatividade no mercado financeiro, respeitando e apoiando a diversidade em toda sua pluralidade e interseccionalidade, garantindo uma transformação social positiva. Por isso, convidamos pessoas negras, mulheres, profissionais com deficiência, comunidade LGBTQIA+ e pessoas de qualquer idade a conhecerem a gente um pouco mais e a se inscreverem nesta vaga.
Principais desafios:
- Realização de pesquisas de dados secundários e apoio em estudos de inteligência competitiva de mercado (buscas na internet, validação de jornadas específicas, mapeamento de ações de concorrentes);
- Realização dos processos de pesquisas;
- Análise de dados de diversas fontes (internos e externos);
- Elaboração de entregas de resultados em formatos distintos - desk research, workshops, relatórios analíticos;
- Gestão do dia a dia junto aos fornecedores (acompanhamento das etapas do projeto, envio de materiais, ponto de contato para dúvidas do dia a dia);
- Gestão do dia a dia dos projetos (recepção de briefings de áreas internas, solicitação de base para CRM ou áreas parceiras, acompanhamento de status do projeto);
- Relacionamento com diversas áreas e squads do banco, desde marketing, satisfação de clientes, produtos e negócios;
- Execução dos processos administrativos da área (homologação, contratação e pagamento de fornecedores);
- Apoio em processos regulatórios e de segurança da informação (cadastro de projetos em plataformas de segurança da informação e LGPD, bem como acompanhar ações de melhoria contínua junto a fornecedores).
Principais requisitos e perfil esperado:
- Experiência com planejamento e execução de pesquisa quantitativa e qualitativa;
- Excel avançado, habilidade com bases de dados;
- Experiência em análise de dados e geração de insights;
- Habilidade na construção de storytelling para apresentação de resultados;
- Habilidade de relacionamento, interação com diversas áreas;
- Experiência em Pesquisa, Insights/ CMI (como cliente e/ ou fornecedor);
- Perfil orientado a processos e resultados;
- Conhecimento de estatística (amostra, cota, margem de erro) .
