Analista de Analytics CRM Pleno
São Paulo
Negócios Relacional – Negócios Seguros /
Híbrido /
Hybrid
Um banco nacional, o 5º maior banco privado do Brasil (ranking Banco Central). Estamos em constante evolução e construímos #parcerias de sucesso para entregarmos nosso propósito de tornar mais tranquila a vida financeira de pessoas e empresas. A nossa cultura é simples e ágil. Somos informais nas relações, valorizamos a inovação e atuamos em um ambiente descontraído, cada vez mais colaborativo e com intencionalidade no avanço da diversidade e inclusão. Se identificou? Então venha trabalhar com a gente!
Se você tem interesse em conhecer e trabalhar para garantir que ele seja desdobrado nas diversas áreas do banco, nosso papo é com você!
O BV atua intencionalmente em prol da aceleração da equidade e representatividade no mercado financeiro, respeitando e apoiando a diversidade em toda sua pluralidade e interseccionalidade, garantindo uma transformação social positiva. Por isso, convidamos pessoas negras, mulheres, profissionais com deficiência, comunidade LGBTQIA+ e pessoas de qualquer idade a conhecerem a gente um pouco mais e a se inscreverem nesta vaga.
Se você tem interesse em conhecer o mundo de Seguro Automóvel, é um apaixonado(a) pela busca de resultados por meio de suas habilidades em Superar Desafios, nosso papo é com você!
Dá uma olhada nos desafios que te esperam:
- Analisar a performance das campanhas de CRM nos canais digitais e fonados, identificando padrões de comportamento e oportunidades de otimização;
- Realizar disparos de campanhas e envio de mailings para teleatendimento, com base nas estratégias definidas;
- Desenvolver estudos com foco em segmentação, conversão e engajamento, apoiando decisões estratégicas de Growth;
- Criar e acompanhar dashboards e KPIs, com foco em eficiência de campanhas, funil de conversão e rentabilidade;
- Utilizar ferramentas de dados para gerar insights acionáveis e propor melhorias contínuas nas jornadas dos clientes;
- Apoiar a construção de materiais executivos com análises claras e orientadas a resultados;
- Atuar em parceria com áreas como Marketing, Produtos, Analytics, Tecnologia e Atendimento para garantir a execução e evolução das campanhas.
E aí, se identificou? Agora gostaríamos de saber se você tem o perfil e os conhecimentos abaixo:
- Domínio de ferramentas de dados e visualização (ex.: SQL, Power BI, Python, SAS, etc.);
- Experiência com análise e operação de campanhas de CRM, incluindo disparos e gestão de mailings;
- Capacidade analítica e visão estratégica orientada a resultados;
- Perfil colaborativo, curioso e com vontade de aprender continuamente;
- Boa comunicação para traduzir dados em recomendações práticas e executáveis.
