Analista Sênior de Inteligência em Modelos e Projetos
São Paulo
Operações – Atendimento ao Cliente /
Efetivo /
Hybrid
Um banco nacional, o 5º maior banco privado do Brasil (ranking Banco Central). Estamos em constante evolução e construímos #parcerias de sucesso para entregarmos nosso propósito de tornar mais tranquila a vida financeira de pessoas e empresas. A nossa cultura é simples e ágil. Somos informais nas relações, valorizamos a inovação e atuamos em um ambiente descontraído, cada vez mais colaborativo e com intencionalidade no avanço da diversidade e inclusão. Se identificou? Então venha trabalhar com a gente!
Se você tem interesse em conhecer e trabalhar para garantir que ele seja desdobrado nas diversas áreas do banco, nosso papo é com você!
O BV atua intencionalmente em prol da aceleração da equidade e representatividade no mercado financeiro, respeitando e apoiando a diversidade em toda sua pluralidade e interseccionalidade, garantindo uma transformação social positiva. Por isso, convidamos pessoas negras, mulheres, profissionais com deficiência, comunidade LGBTQIA+ e pessoas de qualquer idade a conhecerem a gente um pouco mais e a se inscreverem nesta vaga.
Dá uma olhada nos desafios que te esperam:
- Analisar dados, traçar estratégias e utilizar ferramentas/metodologias para compreender as necessidades dos clientes e melhorar a sua experiência;
- Formulação de apresentações gerenciais;
- Planejar, facilitar e reportar resultados de encontros e workshops imersivos e de cocriarão com Clientes, funcionários e parceiros;
- Realizar análises descritivas e exploratórias, realizar simulações, análise de contexto/contato e visualização interativa de dados;
- Extrair, tratar e modelar dados para fornecer informações relevantes aos gestores.
- Identificar oportunidades, prospectar e testar novas soluções que sejam aderentes ao negócio e as necessidades do cliente, tendo a melhor experiência do cliente e rentabilização/fidelização como foco em todas as iniciativas;
- Criação, desenvolvimento e análise de testes para melhorias contínuas do processo de um negócio;
- Ter mentalidade de crescimento, ser orientado por experimentos, usado para testar e encontrar melhorias;
- Acompanhar os principais indicadores de experiência de clientes, realizar análises constantes, desenhar estratégias e criar reports dos resultados obtidos;
- Atuar com baixa necessidade de supervisão para o desenvolvimento de modelos robustos de análise de dados e novas tecnologias emergentes;
- Disseminação da cultura de inovação e organização e condução de eventos e workshops relacionados ao tema de inovação, bem como viagens corporativas,
- Gestão de Projetos: Planejar, executar e monitorar projetos estratégicos, garantindo que estejam alinhados com os objetivos da empresa.
- Realizar análises comparativas entre a empresa e os principais concorrentes do mercado.
- Estabelecer conexões internas e externas, sempre em busca de novas soluções e melhores práticas para o negócio, atuando de forma ágil, descomplicada e eficiente
- Acompanhar tendências de mercado e fomentar análise de concorrência e benchmark para subsidiar a tomada de decisão;
- Apoiar a condução de pesquisas, benchmarkings e realizar imersões em pontos de contato diversos da Jornada dos Clientes;
- Criar dashboards com informações relevantes para diferentes equipes da empresa.
- Monitorar e analisar os principais indicadores de desempenho da empresa.
E aí, se identificou? Agora gostaríamos de saber se você tem o perfil e os conhecimentos abaixo:
- Formação: Superior em Administração, Engenharia, Matemática, Estatística, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
- Experiência: Vivência com big data e experiência em empresas de tecnologia, desejável ter trabalhado em banco
- Habilidades Técnicas: Conhecimentos sólidos em Power BI, Excel avançado e criação de dashboards.
- Habilidades Analíticas: Capacidade de transformar dados em insights acionáveis e comunicar descobertas técnicas para stakeholders não técnicos.
