China Growth: Operations Specialist (Taiwan)

Shanghai
Marketing – China
Full-Time
Cambly 在中國的獲得了快速的發展,我們團隊也在日益擴大,希望招募更多青年才俊加入中國團隊。這個職位是為那些想要將精力投入到具有高價值的活動中的職場專業人士而設立。

確保所有學生都喜歡Cambly,能識別不同學生之間的學習模式,優化服務流程,保持網站或者APP翻譯最新,創建電子郵件活動,調查每個學生的來源和學習目標,管理或參與我們的社交網絡運營,為他們創建內容,在應用程序商店回複評論亦或者在社交網絡回復用戶的問題。作為最靠近用戶以及與用戶直接接觸一員,你將是公司品牌和服務的最前端的體現。作為增長運營團隊的一員,你的專業態度至關重要。

我們正在尋找聰明,積極主動的人,他們喜歡以團隊協作的方式工作,並在團合作中具備同理心以及與同事相處自然愉悅。

Cambly 希望聘用能夠自我管理和快速學習的優秀人才,特別是在新市場的一些新項目中,你將在一段時間內單獨工作,並且有時必須自學成才。

你需要具備高級英語能力,每天使用英語與位於舊金山公司總部的國際產品,運營,支持和營銷團隊聯繫。

工作地點:這個職位位於中國上海。

期待你的加入,成為我們團隊的一員!

工作職責

    • .公司的用戶增長運營工作,提升用戶運營效率,建立和優化助教支持流程;
    • 熟悉公司內部各類與增長運營相關的工具;
    • 優化和整合公司不同渠道的用戶運營策和服務支持流程,包括微信公眾號,網站消息系統,郵件系統等;
    • 收集用戶需求並及時反饋,提出可行的改進建議,協助產品開發團隊改進產品質量和服務流程;
    • 積極與美國總部運營團隊的溝通協作,反饋本地市場遇到問題等
    • 除用戶運營和增長外,其他關於用戶增長的項目和機會;

崗位要求

    • 中文是母語,優秀的英文水平(包括口語和寫作);
    • 熟悉台灣市場和台灣用戶
    • 熟悉各類英文學習類工具;
    • 至少3年工作經驗;
    • 對技術和創業公司很有興趣;
    • 出色的溝通技巧;
    • 較強的組織,計劃和執行能力;
    • 有過運營團隊管理經驗的加分;
    • 自我管理和高度責任感;
    • 有創造力,願意自我學習;

加分項

    • 如果考過托福或者雅思考試會加分;
    • 有數字營銷經驗;
    • 有互聯網公司經驗;
    • 創業經驗或者初創公司工作經驗;
    • 國際經驗(海外留學或者專業相關)
    • 有在台灣工作經驗
Cambly是一家總部位於美國矽谷在線教育科技公司,致力於為全世界英語學習者提供便捷的英文口語在線教育服務。成立於2013年並在2014年加入全球最著名的創業孵化器Y-Combinator。如今,Cambly的用戶遍布全世界130多個國家和地區,主要覆蓋中東,南美,土耳其,中國,日本,韓國等國家與區域。