China Growth: Growth Operations Specialist

Shanghai
Marketing – China
Full-Time
Cambly 在中国的获得了快速的发展,我们团队也在日益扩大,希望招募更多青年才俊加入中国团队。这个职位是为那些想要将精力投入到具有高价值的活动中的职场专业人士而设立。

确保所有学生都喜欢Cambly,能识别不同学生之间的学习模式,优化服务流程,保持网站或者APP翻译最新,创建电子邮件活动,调查每个学生的来源和学习目标,管理或参与我们的社交网络运营,为他们创建内容,在应用程序商店回复评论亦或者在社交网络回复用户的问题。作为最靠近用户以及与用户直接接触一员,你将是公司品牌和服务的最前端的体现。作为增长运营团队的一员,你的专业态度至关重要。

我们正在寻找聪明,积极主动的人,他们喜欢以团队协作的方式工作,并在团合作中具备同理心以及与同事相处自然愉悦。

Cambly 希望聘用能够自我管理和快速学习的优秀人才,特别是在新市场的一些新项目中,你将在一段时间内单独工作,并且有时必须自学成才。

在此岗位下,根据你的个人能力和特长,除了用户运营增长工作之外,还会有特定的专注领域和方向,如K12,电商,新媒体, 2B用户, 校园,技术,活动运营以及KOL运营等,希望你在团队里打造自己最突出的领域。


工作地点:这个职位位于中国上海。

期待你的加入,成为我们团队的一员!

工作职责

    • 监控产品用户反馈,积极与用户沟通,及时跟进并解决问题;
    • 挖掘并沉淀核心用户,从0到1组建用户群,策划并执行各类APP内测或用户调研,输出有效结论;
    • 了解当地用户特征,持续挖掘用户需求,参与用户路径及体验设计,优化用户体验,对产品优化方向提出改进建议。
    • 数据分析:为产品提供数据分析、反馈手机,协助产品迭代及优化

岗位要求

    • 有较高的自我驱动力及快速学习能力
    • 责任心、执行力强,较强的语言沟通及文字表达力;
    • 有较好的沟通能力,善于和用户交流,踏实、耐心、细致
    • 本科及以上学历,2年以上工作经验,优秀的实习生及应届生亦可考虑;
    • 有一定的产品判断力、分析归纳能力,能快速准确判断用户反馈问题类型及优先级;
    • 热爱移动互联网,对英文教育行业有较浓厚兴趣;

加分项

    • 良好的英语能力,英语雅思6.5+、托福90+、专八
    • 有海外留学经历或对英美文化有深入了解
    • 有KOL、主播、淘宝等粉丝运营类相关经验
    • 有互联网社群运营经验
    • 有团队管理经验

Cambly是一家总部位于美国硅谷在线教育科技公司,致力于为全世界英语学习者提供便捷的英文口语在线教育服务。成立于2013年并在2014年加入全球最著名的创业孵化器Y-Combinator。如今,Cambly的用户遍布全世界130多个国家和地区,主要覆盖中东,南美,土耳其,中国,日本,韩国等国家与区域。