Account Manager Jr./Sr.

Istanbul /
Marketing – Turkey /
Full-Time
Cambly Türkiye’de çok hızlı büyüyor ve senin yardımına ihtiyacı var! 

Önemli Notlar:

 - San Francisco ve diğer ülke ofisleri ile her gün iletişim halinde olduğumuz için İngilizce iletişim becerilerinin kuvvetli olması çok önemli. İngilizce iletişim sağlamakta güçlük yaşıyorsan bu pozisyon sana uygun olmayacaktır. 

- Şu anda salgın dolayısı ile evden çalışıyoruz. Ofise dönmek sağlıklı hale geldiğinde İstanbul'daki ofisimizde çalışmaya devam edeceğiz.

Bu pozisyonda portfolyomuza eklenen kurumların hesaplarını yönetecek, upsell-renewal satışlarını gerçekleştirecek ve müşteri deneyimlerini iyileştirmeye çalışacaksın. Masaya yeni büyüme - ölçeklendirme fikirleri ile gelecek ve planlarını uygulamaya geçirebileceksin.

Yapacakların:

    • Mevcut müşterilerin satış takibini yönetmek
    • Müşterilerin memnuniyetini yüksek tutmak ve tekrar satış oranını arttırmak
    • Satış takip sürecini otomatize etmek ve harcanılan zamanı optimize ederek azaltmak
    • Cambly’nin kurumsal müşterilerine karşı yüzü olup, müşterilerin ihtiyaçları ve Cambly arasında köprü görevi görmek
    • Müşterilerin Cambly’ye adapte süreçlerini gözlemleyerek webinarlar, mail ve sunum içerikleri oluşturarak kullanıcı deneyimlerini iyileştirmek
    • Kurumsal müşterilerimizin destek talepleri ile ilgilenmek
    • Kurumsal ürün ve hizmetlerimizle ilgili kurumlardan gelecek geri bildirimler ile ürünün geliştirilmesine katkı sağlamak

Peki bizim için ne önemli / gerekli?

    • Üniversite mezunu olman
    • Bu veya benzeri bir alanda en az 2 yıl kurumsal müşteri yöneticiliği tecrübenin olması
    • İleri seviyede İngilizce (günlük çalışmanda İngilizce yazman ve konuşman gerekecek)
    • Yüksek analitik beceriye sahip olman
    • Sözlü ve yazılı iletişim becerilerinin yüksek olması
    • Teknoloji girişimlerine ilgi duyman

Neleri önceliklendiriyoruz?

    • Bir start-up'ta/girişimde çalışma tecrübesi
    • Yurtdışında okuma veya çalışma tecrübesi
    • Dil öğrenme teknolojilerine ilgi duyulması
    • Cambly’yi denemiş olman
    • Girişimci ve araştırmacı ruha sahip olunması
    • Motivasyonu yüksek, can-do yaklaşımına sahip olunması

Seni Neler Bekliyor

    • İlk günden itibaren seni destekleyecek ve beraber üretmeye hevesli, hepsi çok yetenekli ekip arkadaşları
    • Global bir girişimde çalışma deneyimi
    • Kendi fikirlerin üzerine çalışma özgürlüğü
    • Ekiple koordineli bir şekilde belli zamanlarda uzaktan çalışma fırsatı
Yabancı dil eğitiminin dünyaya pozitif değer sağladığına inanıyoruz ve bu amaç doğrultusunda her sabah işimize dört elle sarılıyoruz. Klasik iş dünyası kalıplarını yıkıyoruz. 14 farklı ülkeden dinamik bir ekiple çalışmak istiyorsan ve bizimle aynı görüşü paylaşıyorsan Cambly’de çalışmaktan keyif alacağını düşünüyoruz!

Cambly Hakkında
Cambly 2012 yılında Kevin Law ve Sameer Shariff adlı iki Google mühendisi tarafından kurulan, YCombinator çıkışlı, San Francisco merkezli, İngilizce öğrenmek isteyen herkese yardımcı olmayı amaçlayan bir teknoloji girişimi. Cambly ile eğitmenlere rezervasyon yaptırmadan, anında bağlanabiliyor, görüntülü konuşma gerçekleştirebiliyorsun. IOS, Android ve Web uygulaması bulunan Cambly’nin Türkiye dahil 190 ülkeden kullanıcısı bulunmakta.