Chief Operations Officer / COO (m/w/d)

Berlin-Mitte
Management – Management
Full-time
2005 von Peter Chaljawski gegründet, ist die Chal-Tec GmbH mit 500 Mitarbeitern aus 28 Nationen mittlerweile eines der größten eCommerce Unternehmen aus Berlin. Erfolgreich werden mehr als 13 Eigenmarken aus den Bereichen Home & Living, Consumer Electronics, Sound & Light sowie Sports & Health entwickelt und vertrieben. Die über 7000 Produkte gelangen über eigene Webshops wie electronic-star.de und bekannte E-Commerce-Marktplätze wie Ebay und Amazon zu unseren Kunden in 21 europäische Länder. Die größten und bekanntesten Marken sind Klarstein für Haushaltsgeräte (www.klarstein.de) und auna für Audiogeräte (www.auna.de).
Um unsere ambitionierten Ziele zu verfolgen und die Zufriedenheit unserer Kunden auch weiterhin auf höchstem Niveau zu halten, suchen wir motivierte Kollegen wie dich, die gemeinsam mit uns unsere Vision in die Realität umsetzen.

Deine Aufgaben

    • Du trägst die globale Gesamtverantwortung für unsere operativen Unternehmensbereiche, insbesondere die Bereiche Warehousing, Freight & Carrier Logistics und Retourenmanagement, einschließlich der Budgeterstellung und Verantwortung bzgl. Kundenzufriedenheit, Performance, Kosten und Kapazitäten.
    • Du bist für die Leitung und den Ausbau des Operations-Teams verantwortlich.
    • Du definierst alle Abläufe und verantwortest den Aufbau und die Einführung neuer Organisationsprozesse sowie Systeme zur Effizienzkontrolle und -optimierung in der Logistik, dem Retouren-Bereich und Customer Service.
    • Du repräsentierst das Unternehmens nach außen (Shareholder, Stakeholder, etc.) bei allen operativen und gesamtgeschäftlichen Themen als rechte Hand/Stellvertreter des CEOs.
    • Du schaffst pragmatische und wirkungsvolle Lösungen für geschäftskritische Herausforderungen im Operations-Bereich und eröffnest neue Potenziale für das Gesamtunternehmen.
    • Du trägst die Verantwortung für Key-Projekte im Bereich Operations, sowohl auf strategischer als auch auf operativer Ebene, insbesondere bzgl. Ausbau und Weiterentwicklung des internationalen Versand- und Fulfillment-Netzwerks sowie der Weiterentwicklung des Customer Services.
    • Du stellst die Einhaltung von SLAs durch die operativen Bereiche sicher.
    • Du trägst zum Ausbau der Geschäftsaktivitäten von Chal-Tec und zur Erlangung der Marktführerschaft in einzelnen Produktsegmenten bei.

Dein Profil

    • Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, vorzugsweise mit dem Schwerpunkt Wirtschaft, Logistik oder IT.
    • Du bist ein unternehmerisch agierender „Macher-Typ“, idealerweise mit Gründer- oder Geschäftsführerhintergrund.
    • Du kannst mehrjährige Managementerfahrung im Bereich Operations/ Supply Chain Management/ Logistics in einem stark saisonalen Umfeld mit kurzfristigen Peaks im e-commerce oder Handel vorweisen.
    • Du hast Erfahrung im Umgang mit WMS, ERP-Systemen und Workflow-Tools und verfügst über ein tiefes Verständnis für Prozesse und Systeme.
    • Du kannst einen erfolgreichen Track Record in der Optimierung und effizienten Steuerung  von Geschäftsprozessen, Warenströmen und Großprojekten sowie in der Weiterentwicklung von Organisationsstrukturen nachweisen und bist ein Treiber von Automatisierung.
    • Du hast ein gutes Verständnis für die Anforderungen von Finanzinvestoren (KPI-Orientierung, Reporting, etc.).
    • Du besitzt sehr gute Analysefähigkeiten, eine ausgeprägte Zahlenaffinität sowie eine eigenständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
    • Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit gepaart mit Durchsetzungskraft und Überzeugungsvermögen.
    • Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind fließend, weitere Sprachen sind von Vorteil.

Wir bieten

    • Als Mitglied des Top-Managements von Chal-Tec trägst du zur Unternehmensstrategie und Zielformulierung bei.
    • Flexible Arbeitszeiten und ein modern ausgestattetes Office im Herzen Berlins (Spittelmarkt)
    • Company Benefits wie ÖPNV-Ticket-Zuschuss, 30% Rabatt auf Produkte aus unserem eigenen Shop und Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
    • Täglich frisches Obst & Gemüse sowie Getränke und diverse Gesundheitsangebote (Physiotherapie, Yoga- und Rücken-Fit-Kurse)
    • Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten, Sprachkurse sowie Teamtrainings und Coachings
Interessiert? Dann klicke auf den folgenden Button und bewirb Dich bequem über unser Online-Bewerbungsformular:


Chal-Tec GmbH
Wallstr. 16, 10179 Berlin, Deutschland
www.chal-tec.com