Somos especialistas em transformação tecnológica, unindo expertise humana à IA para criar soluções tech escaláveis. Com mais de 7.400 CI&Ters ao redor do mundo, já formamos parcerias com mais de 1.000 clientes durante nossos 30 anos de história. Inteligência Artificial é nossa realidade.

Estamos em busca de um(a) Especialista em Observabilidade e Monitoramento que atue diretamente em performance e disponibilidade de sistemas complexos. Se você possui expertise em monitoramento ponta a ponta, é craque em Datadog e tem experiência em transição de ferramentas de APM, essa é a sua oportunidade!

Você será fundamental na construção e evolução de nossa estratégia de observabilidade, com foco na migração de Dynatrace para Datadog e na otimização contínua de nossas plataformas de monitoramento.Responsabilidades

Liderar a estratégia e implementação de observabilidade: Ser a referência técnica para a implementação, configuração e otimização de soluções de monitoramento e observabilidade, com foco principal em Datadog.

Migração e consolidação de ferramentas: Atuar ativamente na migração de ambientes e funcionalidades de monitoramento do Dynatrace para o Datadog, garantindo uma transição suave e eficiente.

Desenvolvimento de dashboards e alertas: Projetar, construir e manter dashboards, monitors e alertas robustos no Datadog para garantir a visibilidade proativa da performance e disponibilidade dos sistemas, identificando gargalos e anomalias.

Otimização de coleta de dados: Garantir a coleta eficiente e relevante de métricas, logs e traces (APM) para fornecer uma visão abrangente da saúde das aplicações e infraestrutura.

Análise e troubleshooting: Utilizar dados de observabilidade para diagnosticar e resolver proativamente incidentes, problemas de performance e auxiliar equipes de desenvolvimento e operações na identificação de causas-raiz.

Gestão de logs e eventos: Implementar e otimizar a ingestão, processamento e análise de logs para facilitar a detecção e resolução de problemas, utilizando ferramentas como Datadog Logs.

Automação e IaC para observabilidade: Apoiar a criação e manutenção de Infraestrutura como Código (IaC) para a gestão de configurações de monitoramento (ex: Terraform para Datadog).

Colaboração e capacitação: Trabalhar em estreita colaboração com times de desenvolvimento, SRE e operações, capacitando-os no uso das ferramentas de observabilidade e promovendo uma cultura de "ownership" da saúde dos serviços.

Melhoria contínua: Participar ativamente de rituais ágeis (Daily, Planning, Retrospectivas), contribuindo com insights para aprimorar os processos de monitoramento e a entrega de valor.

Requisitos Essenciais

Experiência comprovada em Datadog: Domínio na criação e gestão de monitors, dashboards, alertas e notebooks no Datadog. Experiência avançada com Datadog APM, Metrics, Logs e Synthetic Monitoring.

Experiência com migração de APM: Histórico comprovado de atuação em projetos de migração de ferramentas de Application Performance Monitoring (APM), preferencialmente de Dynatrace para Datadog.

Conhecimento em plataformas de Observabilidade: Sólida experiência com conceitos de observabilidade (métricas, logs, traces) e ferramentas relacionadas (ex: Prometheus, Grafana, OpenTelemetry, Jaeger).

Cloud Computing (AWS): Experiência na administração e monitoramento de ambientes em nuvem AWS.

IaC para Monitoramento: Familiaridade com Infraestrutura como Código (ex: Terraform) para gerenciar configurações de monitoramento.

Análise e Resolução de Problemas: Forte capacidade analítica para identificar, investigar e solucionar problemas complexos de performance e disponibilidade.

Proatividade e Colaboração: Senso de dono, proatividade para propor e implementar melhorias, e espírito colaborativo para trabalhar em equipe e compartilhar conhecimento.

Desejável

Experiência com outros serviços AWS voltados para observabilidade (CloudWatch, X-Ray).

Conhecimento em OpenTelemetry para instrumentação de aplicações.

Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos como Jira.