Somos especialistas em transformação tecnológica, unindo expertise humana à IA para criar soluções tech escaláveis. Com mais de 7.400 CI&Ters ao redor do mundo, já formamos parcerias com mais de 1.000 clientes durante nossos 30 anos de história. Inteligência Artificial é nossa realidade.

Interagir com fornecedores externos e com equipes internas para a investigação e resolução dos problemas.

Alguém que possua reportório e boas ideias para resolver de forma assertiva os problemas em ambiente produtivo, restabelecendo a operação com a máxima urgência demandada pelo business.

Uma pessoa interessada com o negócio e com experiência em garantir o bom nível de indicadores de eficiência da operação, monitorando-os pró-ativamente e desencadeando ações corretivas antes mesmo que os problema ocorram.

- Ler os impactos de problemas no ambiente produtivo e que seja capaz de enriquecer o repertório de indicadores para garantir maior agilidade na descoberta de novos problemas e rapidez na identificação das causas.

- Encontrar e resolver a causa-raiz dos problemas, evitando que problemas conhecidos voltem a aparecer, garantindo dessa forma a melhoria contínua da operação.

- Buscar nas pequenas e grandes ações oportunidades de melhoria do dia-a-dia, garantindo que o tempo da equipe de sustentação seja empregado em atividades de valor, e menos em ações repetitivas.

- Experiência em Atendimento N2/N3.

- Conhecimento básico a intermediário em sintaxe e estrutura da linguagem Java 1.8 , Spring, SQL

- Experiência com ferramentas: Subversion, Jenkis, Sonar, Git

- Experiência em sustentação de soluções técnicas complexas, composta por vários componentes, de diferentes fornecedores e que se comunicam com diferentes tipos de integrações (serviços, filas, arquivos)

- Familiaridade com metodologias ágeis, especialmente Kanban e Scrum

Experiência prévia de desenvolvimento, sendo capaz de fazer a ponte de entendimento entre indicadores x negócio x times de desenvolvimento internos e de fornecedores.

#LI-LC8

#MidLevel

CI&T é uma empresa que oferece oportunidades iguais. Celebramos e valorizamos a diversidade de identidades e experiências vividas de nossos CI&Ters. Estamos empenhados em construir, promover e manter uma empresa e cultura diversificada, inclusiva e equitativa focada em criar um amanhã melhor. Na CI&T, reconhecemos que inovação e transformação só acontecem em ambientes de trabalho diversificados, inclusivos e seguros. Nossas equipes são mais impactantes quando pessoas de todas as formações e experiências colaboram para compartilhar, criar e ouvir ideias. Antes de candidatar as nossas oportunidades confira nossa Política de Conflito de Interesses  clique aqui!! Incentivamos fortemente pessoas de comunidades diversas e sub-representadas a se candidatarem às nossas vagas.

Na CI&T, reconhecemos que inovação e transformação só acontecem em ambientes de trabalho diversificados, inclusivos e seguros. Nossas equipes são mais impactantes quando pessoas de todas as formações e experiências colaboram para compartilhar, criar e ouvir ideias.

Antes de candidatar as nossas oportunidades confira nossa Política de Conflito de Interesses  clique aqui!!