Servicio al cliente - torre de control servicio vial

Bogotá, Colombia
Operaciones Asistencias /
Contrato Definido /
On-site
Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestra misión es resolver problemas ordinarios con soluciones extraordinarias.

Coordinador Torre de Control
 
Estamos en búsqueda de hombres y mujeres apasionados por el servicio, la orientación y el trato humanizado hacia el público externo, dentro de los procesos de información y soporte a nuestros usuarios, con el fin de satisfacer de manera eficiente, oportuna e integra cada una de las necesidades reportadas a nuestra operación.
 
Esta persona estará a cargo de supervisar los tableros y semáforos de los servicios, donde cada alerta que generen deberá actuar de acuerdo con el procedimiento establecido y condicionado de las cuentas del país que atienda.
 
Requisitos 
 
Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente / Call Center
Formación mínima como Técnico y/o Tecnólogo
Contar con disponibilidad de tiempo para trabajar en horarios rotativos
 
Te ofrecemos
 
Contrato a término indefinido, directo con la empresa. 
SMLV + auxilio de transporte y/o conectividad
Al superar el periodo de prueba auxilio fijo no prestacional de $ 112.000
Horarios rotativos de Domingo a Domingo 7x24 con un descanso a la semana
 
Beneficios corporativos 
 
Plan de salud para ti y tu familia (médico, psicólogo, ambulancia)
Asistencia para tu mascota
Asistencia jurídica (penal, civil y familiar)
fondo de empleados 
fondos para educación
Convenio Gimnasio
Plan de Bienestar con propuestas mensuales
plan carrera
Si reúnes los requisitos aplica con nosotros.