Team Leader Televendas
Alphaville /
Operations & Customer Service – Operaciones /
Full Time
/ Hybrid
Sobre a vaga:
Na Decolar, somos uma equipe de grandes profissionais dedicados a revolucionar o mundo do turismo através da tecnologia. Trabalhamos em equipe, nos envolvemos, não temos medo de cometer erros e sempre buscamos mais. Geramos constantemente respostas novas e melhores às exigências do mundo desafiador do turismo e da tecnologia.
Criamos as melhores experiências para que as viagens enriqueçam a vida das pessoas.
Estamos expandindo nosso time de operações, estamos em busca de Team Leader para compor a equipe de Televendas.
Que desafios esperam por você? ✨🚀
- Responsável pela gestão do time de televendas (30 agentes);
- Supervisionar o atendimento ao cliente e criar campanhas para fomentar vendas;
- Acompanhar a evolução de vendas de acordo com as diretrizes da diretoria;
- Gerenciar os demais processos operacionais e administrativos como: feedback, comissão, controles de acesso e fila e mais.
O que esperamos de você? 🌎💻 É Muito Importante Que Você Tenha e/ou Saiba
- Experiência com liderança de equipe;
- Pacote office intermediário;
- Análise de números, metas e indicadores;
- Ensino superior completo;
- Espanhol será considerado um diferencial.
O que oferecemos?
- Ambiente de trabalho flexível e em crescimento;
- Aprendizado com uma equipe de profissionais de altíssima qualidade;
- Desenvolvimento de carreira em um ambiente dinâmico e altamente desafiante.
Informações sobre a vaga:
- Modelo de trabalho: Três primeiros meses presencial, após híbrido;
- Escala 6x1;
- Horário: 09h00 às 17h00;
- Local de trabalho: Alphaville;
E quais são os benefícios?
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Seguro de vida;
Gympass ou Totalpass;
Parcerias educacionais;
Descontos na Decolar!
Vale Transporte;
Cartão Flex (VR / VA);
Auxílio Home Office;
Auxílio creche.
Na Decolar, queremos construir um time cada vez mais diverso, proporcionando #ExperienciasÚnicas. Nossas vagas abertas são para todas as pessoas, independente de características ou condições.
Venha #viverviajando com a gente!
