Marketing Performance Specialist (Insights & Analytics)
Buenos Aires
Commercial – Marketing /
Full Time /
Hybrid
En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.
#EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica.
Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes.
Tenemos un nuevo desafío para quienes:
-Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento.
-Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad.
-Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen.
-Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente.
Actualmente estamos en búsqueda de un Marketing Performance Specialist (Insights & Analytics) para el área de Engagement dentro de la Dirección Comercial.
Serás responsable de:
- Desarrollar y mantener una visión orientada a producto para abordar las necesidades de Engagement, actuando como el nexo entre los departamentos de Marketing, IT y Producto.
- Coordinar, jerarquizar y supervisar el desarrollo y la ejecución de las iniciativas en el área de Engagement.
- Mantener una visión transversal del ciclo de vida del cliente (onboarding, primera compra, retención, fidelización) y la comunicación de la empresa en todos los canales. Diseño de estrategias para cada estadía del usuario, maximizando la conversión.
- Colaborar en la creación y ejecución de segmentación de usuarios y modelos predictivos, buscando maximizar la performance de las campañas de medios propios.
- Generar información relevante para la toma de decisiones en el equipo de Marketing: insights para diseñar e iterar las acciones y propuesta de valor de Despegar.
- Aportar valor agregado a la información existente de mercado/competencia, mediante análisis profundo de información que vincule estudios de mercado, información interna, información externa de múltiples fuentes y variables de negocio relevantes, para detectar oportunidades que promuevan un crecimiento rentable y sustentable de nuestras marcas.
- Ser un referente y fuente de consulta para múltiples y diversos equipos de la compañía que requieren estos análisis, asegurando la ejecución con altos estándares de calidad y tiempos de realización, y reportando/comunicando de manera clara y efectiva.
- Ser capaz de traducir los distintos análisis en acciones concretas para impactar el crecimiento de Despegar.
- Promover la cultura de la experimentación y propiciar que se alimente la agenda de testeos del área.
¿Qué valoramos?:
- Estudios superiores completos en Administración, Ingeniería, Economía o afines.
- Experiencia mínima de 4 años en análisis numéricos, elaboración de reportes, y análisis de indicadores.
- Experiencia en gestión de producto, incluyendo relevamiento de requerimientos técnicos, seguimiento de backlog, desarrollo de MVP y gestión de milestones.
- Experiencia en seguimiento y control de múltiples proyectos.
- Habilidades avanzadas en Excel + conocimientos intermedios/avanzados en SQL.
- Experiencia con alguna herramienta de BI (PowerBI, Tableau, Looker, Qlik, etc.).
- Capacidad analítica, buenas relaciones interpersonales, flexibilidad para adaptarse a entornos cambiantes y desafiantes, trabajo en equipo, y habilidades de comunicación y síntesis.
- Ser capaz de crear y gestionar su propia agenda de proyectos e iniciativas a testear y desarrollar.
Deseables:
- Experiencia con lenguajes de programación como R o Python.
- Conocimiento de plataformas CRM: Salesforce, Dynamics 365, Insider, Braze, etc.
- Portugués: nivel intermedio.
Te Ofrecemos
📌Ser parte de una empresa experta en su industria.
📌Pertenecer a un equipo de profesionales apasionados por viajar en el mundo de la tecnología y hacer posible que otros viajen.
📌Integrar un equipo que utilice la tecnología como vía de innovación y resolución de oportunidades.
📌Desarrollar tu propia carrera en un mundo competitivo y desafiante.
Si quieres ser parte de un equipo único en el mercado, al que le gusta resolver, innovar y crear valor, ¡súmate!
¡Convierte a Despegar en tu próximo destino!
En Grupo Despegar estamos comprometidos con la generación de un ambiente laboral inclusivo en el cual la meritocracia y la igualdad de oportunidades son parte de todos nuestros procesos de gestión de talento, fomentando la diversidad como parte de nuestra cultura en constante evolución
