Support Engineer I
Buenos Aires
IT & UX – Support, NOC & VoIP /
Full Time /
Hybrid
En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.
#EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica.
Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes.
Tenemos un nuevo desafío para quienes:
-Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento.
-Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad.
-Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen.
-Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente.
Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de Support Engineer I para sumarse a nuestro equipo de Support en Argentina, Buenos Aires. Estarás trabajando de sábados a miércoles, en el horario de 12 a 20hs.
Principales responsabilidades:
- Gestión (recepción, análisis, seguimiento) y resolución de incidentes/requerimientos de microinformática solicitados por usuarios finales.
- Control y mantenimiento de inventario de Líneas de Celulares, Licencias, Etc.
- Instalación de software de base, aplicaciones y equipamiento informático (periféricos).
- Generación de iniciativas de mejoras de infraestructura. Planificación y control de ejecución de los proyectos.
¿Qué esperamos adicionalmente?
- Desarrollar sólidas relaciones con otras áreas de Despegar generando sinergias y garantizando un excelente clima laboral.
- Identificar oportunidades de mejora, proponer soluciones e implementarlas de forma tal que permitan incrementar operatividad y/u optimizar costos. Características, conocimientos y habilidades
- Sistemas Operativos Windows, Linux y IOS (Excluyente). (No sólo instalación, sino también troubleshooting).
- Scripting, SQL, Servidores Linux/Windows (altamente deseable). Idealmente Python, Powershell y Bash.
- Instalación y configuración de aplicaciones características de workstations (Microsoft, Adobe, Antivirus, VPN, etc).
- Iniciativa y proactividad.
- Disposición al trabajo en equipo.
- Orientación al servicio.
- Capacidad de establecer relaciones con personas de otras áreas.
- Experiencia no menor a 3 (tres) años en posiciones similares.
- Inglés y/o Portugués (Deseable)
Te Ofrecemos
📌Ser parte de una empresa experta en su industria.
📌Pertenecer a un equipo de profesionales apasionados por viajar en el mundo de la tecnología y hacer posible que otros viajen.
📌Integrar un equipo que utilice la tecnología como vía de innovación y resolución de oportunidades.
📌Desarrollar tu propia carrera en un mundo competitivo y desafiante.
Si quieres ser parte de un equipo único en el mercado, al que le gusta resolver, innovar y crear valor, ¡súmate!
¡Convierte a Despegar en tu próximo destino!
En Grupo Despegar estamos comprometidos con la generación de un ambiente laboral inclusivo en el cual la meritocracia y la igualdad de oportunidades son parte de todos nuestros procesos de gestión de talento, fomentando la diversidad como parte de nuestra cultura en constante evolución
