Real Time Analyst
Buenos Aires /
Operations & Customer Service – Control de Gestión /
Full Time
/ Hybrid
En Despegar somos un equipo de grandes profesionales dedicados a revolucionar el mundo del turismo a través de la tecnología. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más. Generamos constantemente nuevas y mejores respuestas a los requerimientos del desafiante mundo del turismo y de la tecnología.
Innovamos, creamos, aprendemos de los errores y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica. Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes.
Nos encontramos en búsqueda de un/a Real Time Analyst para ser parte de nuestra dirección de Operaciones & Customer Service.
Objetivos del puesto:
- Analizar los indicadores de los tableros de servicios e identificar desvíos.
- Ejecutar acciones predefinidas en función de la causa del desvío.
- Monitorear y escalar a Managers & UP, issues de los diferentes indicadores y desvíos a las áreas relacionadas en la gestión de las contingencias.
¿Qué buscamos?
- Estudiante universitario de las carreras de Administración de Empresas, Ingeniería o afines.
- Dominio de Excel intermedio.
- Conocimientos de sistema Genesys (deseable)
- Portugués básico (deseable)
- Alta capacidad de ejecución.
- Trabajo en equipo
- Orientación a resultados
¡Estamos buscando personas activas, dinámicas, con buenas habilidades de comunicación y muy ejecutivas!
Si quieres ser parte de un equipo único en el mercado, al que le gusta resolver, innovar y crear valor, ¡súmate!
Lugar de trabajo: Puerto Madero.
