Support Engineer I (Buenos Aires)
Buenos Aires
IT & UX – Support, NOC & VoIP /
Full Time /
On-site
En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.
#EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica.
Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes.
Tenemos un nuevo desafío para quienes:
-Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento.
-Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad.
-Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen.
-Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente.
Actualmente nos encontramos en búsqueda de un Support Engineer I con al menos 3 (tres) años de experiencia en posiciones similares.
¿Cuáles serán los principales desafíos del rol?
- Gestión (recepción, análisis, seguimiento) y resolución de incidentes/requerimientos de microinformática solicitados por usuarios finales.
- Control y mantenimiento de inventario de workstations y periféricos de la oficina.
- Instalación de software de base, aplicaciones y equipamiento informático (periféricos).
- Mantenimiento operativo de servicios de oficinas (telefonía, videoconferencia e impresiones).
- Generación de iniciativas de mejoras de infraestructura. Planificación y control de ejecución de los proyectos.
- Desarrollar sólidas relaciones con otras áreas de Despegar generando sinergias y garantizando un excelente clima laboral.
- Identificar oportunidades de mejora, proponer soluciones e implementarlas de forma tal que permitan incrementar operatividad y/u optimizar costos.
Conocimientos y habilidades:
- Sistemas Operativos Windows, Linux y MacOS.
- Scripting. Conocimientos en SQL, Python, Powershell y/o Bash.
- Instalación y configuración de aplicaciones características de workstations (Microsoft, Adobe, Antivirus, VPN, etc).
- Redes, cableado estructurado, configuración de red en workstations.
- Resolución de incidentes sobre plataformas de videoconferencia y telefonía IP.
Modalidad de trabajo:
- On Site: De Lunes a Viernes de 8 a 17hs ó de 9 a 18hs en nuestras oficinas de CABA.
Te Ofrecemos
📌Ser parte de una empresa experta en su industria.
📌Pertenecer a un equipo de profesionales apasionados por viajar en el mundo de la tecnología y hacer posible que otros viajen.
📌Integrar un equipo que utilice la tecnología como vía de innovación y resolución de oportunidades.
📌Desarrollar tu propia carrera en un mundo competitivo y desafiante.
Si quieres ser parte de un equipo único en el mercado, al que le gusta resolver, innovar y crear valor, ¡súmate!
¡Convierte a Despegar en tu próximo destino!
En Grupo Despegar estamos comprometidos con la generación de un ambiente laboral inclusivo en el cual la meritocracia y la igualdad de oportunidades son parte de todos nuestros procesos de gestión de talento, fomentando la diversidad como parte de nuestra cultura en constante evolución
