Sr Legal Claims Analyst

Buenos Aires
Operations & Customer Service – Legal Claims /
Full Time /
Hybrid
En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.

#EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica. 

Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes.

Tenemos un nuevo desafío para quienes:
-Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento.
-Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad.
-Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen.
-Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente.

Estamos en la búsqueda de un/a abogado/a para unirse a nuestro equipo de Legal Customer Claims, equipo enfocado en derecho del consumo, turismo y con interés en la innovación legal. El candidato/a ideal tendrá experiencia en el manejo de datos aplicados al derecho, además de conocimientos en nuevas tecnologías que impulsen mejoras en los procesos legales.

¿Qué buscamos? 🔍

    • Título de abogado/a con matrícula habilitante.  
    • Experiencia de al menos 2 años en derecho contencioso, de consumo y/o turismo.   
    • Conocimientos en el manejo de datos aplicados al derecho (LegalTech, automatización, visualización de datos).     
    • Interés y participación en proyectos de innovación legal.    
    • Habilidad para trabajar de manera transversal con distintas áreas de negocio.    
    • Idioma: español nativo, portugués (deseable), inglés (deseable).

¿Qué desafios te esperan? ✨🚀

    • Asesorar a las distintas áreas de la compañía en temas de derecho de consumo, respetando las legislaciones locales de cada país en el que operamos.
    • Analizar y gestionar reclamos de consumidores, identificando oportunidades de mejora en productos y procesos basados en insights de datos.
    • Proponer y participar en iniciativas de innovación legal, aplicando tecnología y análisis de datos para mejorar la eficiencia en la resolución de disputas.
    • Colaborar estrechamente con equipos legales locales y áreas de negocio para optimizar el cumplimiento normativo.
    • Elaborar reportes sobre la gestión de reclamos, utilizando herramientas tecnológicas para visualizar y analizar datos.

Te Ofrecemos

📌Ser parte de una empresa experta en su industria.
📌Pertenecer a un equipo de profesionales apasionados por viajar en el mundo de la tecnología y hacer posible que otros viajen.
📌Integrar un equipo que utilice la tecnología como vía de innovación y resolución de oportunidades.
📌Desarrollar tu propia carrera en un mundo competitivo y desafiante.

Si quieres ser parte de un equipo único en el mercado, al que le gusta resolver, innovar y crear valor, ¡súmate!
¡Convierte a Despegar en tu próximo destino!


En Grupo Despegar estamos comprometidos con la generación de un ambiente laboral inclusivo en el cual la meritocracia y la igualdad de oportunidades son parte de todos nuestros procesos de gestión de talento, fomentando la diversidad como parte de nuestra cultura en constante evolución