Non Air Account Specialist
Cancún /
Travel Partners & Corporate Affairs – Sourcing Development /
/ Hybrid
¡En Grupo Despegar estamos contratando!
En Despegar somos un gran equipo de profesionales dedicados a revolucionar el mundo del turismo a través de la tecnología. Trabajamos en equipo, nos implicamos, no tenemos miedo a equivocarnos y siempre queremos ir por más. Constantemente generamos nuevas y mejores ideas para impulsar el desafío mundo del turismo y la tecnología.
Forma parte de nuestro equipo como: Non Air Account Executive
El puesto tiene como objetivo el mantenimiento y la retención de cuentas. Es responsable de la gestión de cartera, actúa como responsable comercial y de autogestión de las cuentas. Debe brindar soporte a los proveedores contactandolos de manera proactiva e informándoles/ recomendando sobre cómo aprovechar oportunidades de negocio, asesorándolos sobre el uso de extranet y otras herramientas disponibles. Es responsable por el monitoreo de Pricing y Disponibilidad de la cartera de proveedores, direccionando el foco del monitoreo en base al input de la estructura de campo.
Es el punto de contacto y de referencia del Grupo Despegar con el proveedor y viceversa, cualquier interacción de la compañía con el proveedor debe ser alineada y/o gestionada a través del ejecutivo. Es responsable por la construcción de aviones comerciales dentro de su cartera, identificando oportunidades de negocio y asesorando a los proveedores en la implementación de dichas iniciativas.
¿Cuáles serán los desafíos del rol?
Punto focal de contacto de proveedores en cartera, clarificando dudas y tomando acciones y/o derivando al equipo de operaciones cuando sea necesario
Comunicación remota (telefónica/ correo) proactiva con proveedores para seguimiento comercial
Monitoreo de Pricing y Disponibilidad de la cartera de proveedores
Identificar (a través del uso de reportes) necesidades de ajustes o mejora en el contenido de la página de proveedores en cartera
Análisis continuo de performance, detección de oportunidades de negocio y asesoramiento comercial a proveedores dentro de su cartera a través de reportes que otorguen visibilidad de performance de la cartera y del destino
Envío de informes a proveedores y FUP para la implementación de recomendaciones
Activación de promociones en base al input o la necesidad identificada por el área
Envío de campañas a proveedores
Envío de notificaciones y novedades
Identificar y dar soporte a necesidades de capacitación en el uso de herramientas de Despegar
¿Qué valoramos?
Profesionales de las carreras Administración, Ingeniería, Economía, Marketing y afines
Experiencia de 2 años en area comercial
excel avanzado indispensable
Inglés avanzado indispensable
Capacidad analítica y de resolución de problemas
Buenas habilidades comunicacionales orales y escritas
Persistente y con busqueda de logro de objetivos
¡Ven y convierte a Despegar en tu nuevo destino!
Experiencia manejando cartera de clientes
- Experiencia atendiendo cartera de clientes y proveedores