Senior Growth Hacker (シニアグロースハッカー)(DiDiフードジャパン)

Japan /
Japan Food - Japan – Operations /
D7
Didi Chuxing (“DiDi”) is the world’s leading mobile transportation and convenience platform. The company offers a full range of app-based transportation and life services for over 550 million users across Asia, Latin America, Australia, and Russia, including Taxi, Express, Premier, Luxe, Bus, Designated Driving, Enterprise Solutions, Bike Sharing, E-bike Sharing, Automobile Solutions, Food Delivery, and Payment. Tens of millions of drivers who find flexible work opportunities on the DiDi platform provide over 10 billion passenger trips a year.
 
DiDi is committed to collaborating with policymakers, the taxi industry, the automobile industry, and communities to solve the world’s transportation, and environmental, and employment challenges with localized smart transportation innovations by leveraging its AI capabilities. By continuously improving user experience and creating social value, DiDi strives to build a safe, inclusive, and sustainable mobile transportation and convenience ecosystem for cities of the future.
 
DiDi uses technology to improve mobility in our world. As such, we always look for people from every background who want to support our vision, through equal opportunity and nondiscriminatory, fair and impartial treatment, completely free of prejudice related to race, nationality, religion, gender, ethnicity, age, political affiliation, sexual preference, marital status, disabilities or family responsibilities.
 
For more information, please visit: www.didiglobal.com/news

【About DiDi Food Japan】
世界最大級の交通プラットフォームDiDiの基盤を活かして行うフードデリバリー事業がDiDi フードです。DiDiフードでは食の「移動」をプラットフォーム化し、ユーザー・配達パートナー・レストランパートナー全てのPlayerがHappyになれる世界をつくります。クオリティの高い配達パートナーが、クオリティの高い・バラエティ豊かな料理を運び、お客様にご満足いただけるサービスを目指します。今までにない、「食の」移動体験の実現を目指します。 

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※本ポジションは、DiDiフードジャパン株式会社での雇用となります。

 What you’ll do
- Fully responsible for user (eater or delivery partner) acquisition and engagement OKRs.
- Explore operational and technical ways to encourage users to be active with higher satisfaction level.
- Execute implementation of core growth programs with marketing & communications team, delivery partner center, strategy team etc.
- Work closely with product team and customer service team, to provide insights on product and service improvement opportunities.

What you’ll need
- Experience of data scientist, marketing expert, operation manager or strategy consulting analyst etc.
(1-3 years of experience working in user growth function of an Internet company are highly welcomed.)
- Expert knowledge of e-commerce, retail or food industry etc.
- Expertise in data analysis: Experience with SQL would be a plus.
- Ability to explain insights and suggestions to cross-functional teams, and organize joint promotions.
- Able to work in a Japanese & English environment.

 
【ミッション】
「DiDiフード」(フードデリバリービジネス)のユーザー(アプリユーザー&配達パートナー)の獲得およびリテンション・エンゲージメント戦略・施策全般について責任と裁量を持ち、データドリブンでユーザーのLTV(Life Time Value / 顧客生涯価値)を最大化していただきます。
 
【具体的には】
・新規ユーザーの獲得及び継続的なリテンションのために、キャンペーンデザインから実行までを主体的に担当していただきます。
・その他、アプリ内での対ユーザーコミュニケーション全般も担当。
・上記のミッションを達成するために、BIツールを用いて必要なリサーチやテストを実施します。その結果に基づき、ユーザーコミュニティの成長に必要な戦略を策定〜実行していただきます。
・他部門とも柔軟に連携し、必要に応じてプロダクト自体へのフィードバック〜PDCAも行います。
 

応募資格
(必須)
・データサイエンティストやマーケター、オペレーションマネジャー、戦略コンサルティングアナリストなどのポジションとしての優れたご経験
(インターネット企業における1〜3年程度以上のユーザーグロース経験はかなり望ましい)
・eコマースやリテール、飲食業界での知見やご経験
・基本的なデータ分析スキル(Excelを用いたモデリングやSQLの経験はプラス)
・日本語ネイティブレベルでクリエイティブライティング(キャッチコピーなど)ができること
・日本語(ネイティブレベル)
・英語(多国籍環境の社内でコミュニケーションを取り仕事が遂行できるレベル)
 
  
求める人物像
・スピード感を持って自発的に業務に取り組める方
・優れたコミュニケーション能力を持っている方
・マルチタスクを同時に進められる方
・チームプレーヤーとして働ける方
・クロスファンクショナルなチームの中で、必要な洞察や提案を説明し、納得を得る能力を持っている方
・社内外ステイクホルダーとの協働を通じてプロモーション活動を推進できる方
・出張に抵抗のない方


勤務地
選考の中でご相談して、以下からお選びいただけます。
(東京)東京都中央区晴海3-10-1 Daiwa晴海WeWork 2F
(大阪)大阪府大阪市中央区難波5丁目1−60 なんばスカイオWeWork 28F