Resource Manager
Mexico City
Edelman – Resource Management /
Full-Time /
Hybrid
Edelman is a voice synonymous with trust, reimagining a future where the currency of communication is action. Our culture thrives on three promises: boldness is possibility, empathy is progress, and curiosity is momentum.
At Edelman, we understand diversity, equity, inclusion and belonging (DEIB) transform our colleagues, our company, our clients, and our communities. We are in relentless pursuit of an equitable and inspiring workplace that is respectful of all, reflects and represents the world in which we live, and fosters trust, collaboration and belonging.
¡Súmate a nosotros!
Estamos en busca de un/a profesional para el puesto de Resource Manager que se una a nuestro equipo dinámico y en crecimiento. Esta es una oportunidad estratégica para aplicar tus habilidades de planeación, gestión y relacionamiento en la agencia de comunicación más grande del mundo, actuando como vínculo entre talentos, proyectos y objetivos de negocio.
Tus principales responsabilidades:
- Gestión de Asignaciones: Distribuir estratégicamente los talentos según sus habilidades, disponibilidad y el alcance de los proyectos, garantizando el mejor uso del equipo.
- Planeación de Capacidad: Anticipar la demanda con base en el pipeline de proyectos, colaborando con líderes de cuenta, finanzas y RRHH.
- Adopción de Sistemas: Actuar como agente de cambio en la implementación de nuevos sistemas de asignación de recursos (RMSS), promoviendo la participación y el compromiso del equipo.
- Monitoreo y Ajustes: Dar seguimiento a la utilización (sub/asignación excesiva) y colaborar con los líderes para corregir desviaciones y optimizar las entregas.
- Gestión Táctica: Actualizar planes de equipo durante los proyectos, analizar brechas de habilidades y dar seguimiento a vacaciones/ausencias para garantizar cobertura.
- Reportes e Insights: Generar reportes periódicos sobre disponibilidad, asignación, facturación y desempeño del equipo.
- Resolución de Conflictos:Mediar disputas por recursos basándose en prioridades estratégicas y lineamientos claros.
¿Cuáles son los requisitos?
- Experiencia en gestión de recursos, tráfego u operaciones en agencias de comunicación, marketing, publicidad, recursos humanos o digital.
- Dominio de herramientas de asignación y planeación de capacidad (RMSS). Ofrecerá capacitación en RMSS.
- Facilidad para manejar sistemas y motivar a los equipos en la adopción de nuevas plataformas.
- Alta capacidad analítica, conocimientos en inteligencia artificial, organización, proactividad y enfoque en soluciones.
- Habilidades de comunicación clara y empática con diversos stakeholders.
- Curiosidad por las áreas de especialización y perfiles técnicos; visión para el desarrollo de talentos.
- Inteligencia emocional y capacidad para negociar prioridades en entornos dinámicos.
- Seguridad para imponer controles de programación y manejar expectativas con firmeza y diplomacia.
- Español nativo.
- Inglés avanzado o fluido.
- Portugués será considerado un plus.
We are dedicated to building a diverse, inclusive, and authentic workplace, so if you’re excited about this role but your experience doesn’t perfectly align with every qualification, we encourage you to apply anyway. You may be just the right candidate for this or other roles.
