Delivery Consultant (R-16009)
Solna - Sweden
Operations /
Employee: Full Time /
Hybrid
Why We Work at Dun & Bradstreet
Dun & Bradstreet unlocks the power of data through analytics, creating a better tomorrow. Each day, we are finding new ways to strengthen our award-winning culture and accelerate creativity, innovation and growth. Our 6,500+ global team members are passionate about what we do. We are dedicated to helping clients turn uncertainty into confidence, risk into opportunity and potential into prosperity. Bold and diverse thinkers are always welcome. Come join us! Learn more at dnb.com/careers.
The Sweden Delivery Team: Teamets syfte är att leverera D&Bs produkter och tjänster till våra kunder enligt avtal samt vägleda kunderna att nå önskad potential med hjälp av data och information från våra databaser. Vi arbetar för hög konkurrenskraft genom kvalitet, korta ledtider och förståelse för kundens behov. Samtidigt ska vi sträva efter automatisering, processutveckling och ständiga förbättringar.
Rollen
- I rollen som Delivery Consultant hanterar och ansvarar du för beställningar från säljavdelningen till våra kunder inom våra marknads-, information- och kredittjänster.
- Du kommer att ingå i ett team på 14 personer och huvuduppgiften är att tillsammans med de andra i teamet hantera dagliga uppgifter såsom kvalitativa leveranser inom fastställd servicenivåavtal, stötta kund vid implementationer och besvara leveransspecifika frågeställningar.
- Du kommer också att medverka som specialist i kundprojekt och driva egna interna förbättringsprojekt.
Ansvar
- Att interagera med kunderna på ett professionellt och kundfokuserat sätt.
- Vara ansvarig gentemot kunder under hela livscykeln för ett leveransprojekt genom att leverera produkter & tjänster enligt kundavtal med kvalitet och på ett säkert sätt.
- Upprätthålla och utveckla en hög kunskapsnivå i gränslandet mellan data, produkt och kund.
- Ta ansvar för en del av teamets sätt att arbeta, planera, fördela och utföra kunduppdrag samt stötta och supportera teammedlemmaroch övriga delar inom organisationen.
- Aktivt bidra till förbättring av processer, rutiner och din egna kompetensutveckling.
Din erfarenhet och dina egenskaper
- Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur du kommer att trivas i rollen.
- Det dagliga arbetet kommer ställa krav på din förmåga att kunna prioritera men också fatta snabba beslut då förutsättningar kan komma att ändras.
- Vidare tror vi att du är en social person som trivs med kundkontakt och ansvaret att framgångsrikt driva leveranserna framåt för att säkerställa kundnöjdhet.
- Tjänsten ställer också krav på att du ska kunna kommunicera professionellt, både på svenska och engelska.
- Det är meriterande om du har erfarenhet av att jobba med datamanipulations- och extrapoleringsverktyg som ExcelAccess, SQL och Python samt en förståelse för relationsdatabaser.
All Dun & Bradstreet job postings can be found at https://www.dnb.com/about-us/careers-and-people/joblistings.html and https://jobs.lever.co/dnb. Official communication from Dun & Bradstreet will come from an email address ending in @dnb.com.
Notice to Applicants: Please be advised that this job posting page is hosted and powered by Lever. Your use of this page is subject to Lever's Privacy Notice and Cookie Policy, which governs the processing of visitor data on this platform.
