Customer Service Agent
Urdorf - Switzerland /
Operations /
Employee: Full Time
/ On-site
Why We Work at Dun & Bradstreet
Dun & Bradstreet unlocks the power of data through analytics, creating a better tomorrow. Each day, we are finding new ways to strengthen our award-winning culture and accelerate creativity, innovation and growth. Our 6,000+ global team members are passionate about what we do. We are dedicated to helping clients turn uncertainty into confidence, risk into opportunity and potential into prosperity. Bold and diverse thinkers are always welcome. Come join us!
Dun & Bradstreet bietet seinen Mitarbeitern hervorragende Wachstums- und Entwiclungs-möglichkeiten. Als Mitarbeiter gestalten Sie Ihre eigene Zukunft und damit auch die Zukunft des Unternehmens. Für unseren Customer Service suchen wir eine initiative und innovative Persönlichkeit als
Customer Service Agent
An diesen Tätigkeiten haben Sie Spass
Sie sind die erste Kontaktperson für Business-Kunden in der Schweiz und betreuen diese auf allen Kommunikationskanälen
Sie bilden die Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden, internen Abteilungen und unserem internationalen Netzwerk
Internationales Arbeiten gibt Ihnen Energie. Daher ist die die Beantwortung der Anfragen von Kolleginnen und Kollegen aus den verschiedenen Dun & Bradstreet Ländern sowie internationalen Partner-Unternehmen bei Ihnen bestens aufgehoben
Die Anwender-Administration und der technische Support unserer Online-Systeme wird von Ihnen professionell betreut. Bei Interesse haben Sie die Möglichkeit, in der Moderation von Webinaren zu wachsen oder uns bei der Lancierung neuer Produkte und neuer Produkte-Releases zu unterstützen
Diese Anforderungen erfüllen Sie
Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
3 - 5 Jahre Berufserfahrung im kfm. Umfeld, idealerweise in einem kundenorientierten Bereich
Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sehr gute Kenntnisse in Französisch und Englisch, Italienisch von Vorteil
Gute MS-Office Kenntnisse (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)
Erfahrung mit Salesforce und in der Analyse von Bilanzen ist kein Muss, aber gern gesehen
Teamplayer Mentalität mit einer selbstständigen und sorgfältigen Arbeitsweise, die beim Kunden überzeugt
Interesse für wirtschaftliche Zusammenhänge
Wir bieten
Engagiertes, kompetentes und unterstützendes Team, in dem auch Spass nicht zu kurz kommt
Strukturierte Einführung und Teamintegration
Work-life balance mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeit), Homeoffice-Möglichkeiten
Eine offene Kommunikationskultur und viel Gestaltungsspielraum in einem erfolgreichen Unternehmen
Spannende, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen und zukunftsorientierten Umfeld
Fortschrittliche Arbeitsbedingungen (bspw. 5 Wochen Ferien, weitere Ferientage mit längerer Dienstdauer / 40 Stundenwoche / Freitage f. Freiwilligenarbeit / Fitness-Vergünstigungen) sowie gute Sozialleistungen und weitere Benefits
Dun & Bradstreet Schweiz AG ist auch 2022 wieder als Great Place to Work zertifiziert.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
All Dun & Bradstreet job postings can be found at https://www.dnb.com/about-us/careers-and-people/joblistings.html. Official communication from Dun & Bradstreet will come from an email address ending in @dnb.com.