职位概述：作为项目及运营经理，该岗位人员将负责带领运营团队，确保服务平台的高效运作，同时负责组织会议、举办活动和协调企业，以确保我们的服务能够高效地响应客户的国际化需求。该岗位人员将需要优化运营流程，提升服务质量，确保达成平台的商业目标。

岗位职责：

负责对接区委区政府各职能部门的资源，以及服务中心的日常管理和公共空间的运营。

组织开展主题活动，形式上包括但不限于峰会、论坛、沙龙等，实现为服务中心引流和市场推广，以促进商业合作和增长。

协调内外部资源，确保服务提供商与企业需求的有效对接，达成业务目标。

管理和培养项目运营团队，提升团队的专业能力和服务水平，以支持平台的商业目标。

收集用户反馈，分析业务数据，为产品和服务的改进提供依据。

分析业务数据，优化服务流程，提高工作效率，以实现成本控制和利润最大化。

与政府机构和其他部门合作，确保服务平台的顺利运作，以增强平台的市场竞争力。

实施风险管理，确保项目运营的合规性和安全性。

任职要求：

本科及以上学历，市场营销、管理学或相关专业优先。

5年以上客服或运营管理经验，有国际化项目和政府项目经验者优先。

熟悉市场化服务项目的运营模式和盈利策略。

优秀的团队管理能力和跨部门协调能力。

强烈的市场意识和客户服务意识。

良好的数据分析能力和逻辑思维能力。

熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等。

能够承受工作压力，具有优秀的问题解决能力。

良好的口语和书面英语能力。