Assistente de Pós Vendas - Plano de Saúde

São Paulo, São Paulo
Umbrella – Pós Vendas
Full-time
A Escale:
Pense em todas as compras que fez na última semana, pequenas ou grandes. Agora imagine se todas essas compras tivessem sido experiências memoráveis, que tivessem te surpreendido e feito seu dia ser incrível. Nós queremos transformar essa imagem, que parece distante, em realidade! Se você também acredita que as compras são oportunidades para muito mais e se você acredita que pode, sim, fazer a diferença no mundo, nós queremos te conhecer! Na Escale você terá o apoio de profissionais incríveis e das melhores tecnologias para encarar e transformar a realidade.

Por quê o Pós Vendas é importante?
O Pós Vendas é a área todos os nossos esforços se concretizam: é onde ressignificamos a maneira como nos relacionamos com o cliente após a experiência marcante que ele teve ao adquirir nossos benefícios, garantindo a entrega dos serviços, priorizando as soluções e os projetos que trazem maior impacto para o negócio.
Aqui fazemos acontecer!

Afinal, o que vou fazer?
- Movimentação Cadastral (inclusão e exclusão);
- Faturamento, 2ª via de boleto, estorno de cobrança indevida e relatório de coparticipação;
- Atendimento ao cliente externo (e-mail e telefone) e cliente interno (sistema) pós implantação;
- Auxilio a todo processo de cancelamento e reembolso;
- Intermediação com as operadoras das principais dificuldades que o cliente pode ter (liberação de internação).

E aí, será que dou conta?
Para fazer parte deste time, buscamos alguém que se sinta confortável em um ambiente com constantes mudanças e grandes oportunidades de se desenvolver para ser a melhor versão de si mesmo. Queremos pessoas que se empolguem com o desafio de buscar a excelência no atendimento, que sejam apaixonadas por pessoas, não se importando em sair da zona de conforto. 

Além de tudo isso, buscamos pessoas que tenham os requisitos abaixo:
- Experiência em corretora de planos de saúde
- Conhecimento no Mercado de Saúde;
- Cursando administração, gestão comercial ou áreas correlatas;
- Alta capacidade para manter o foco, facilidade de aprendizado e motivar-se com desafios.

Informações adicionais:
- Salário: R$ 1.500,00
- VT + VR R$ 24,00
- Plano de Saúde e odontológico;
- Trabalhar com pessoas brilhantes;
- Autonomia para resolver desafios difíceis;
- Clima descontraído;
- Local de Trabalho: Lapa
- Contratação: CLT