Community Management - 50+

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Full-time
Estamos em busca de uma pessoa talentosa e entusiasta para entrar no time de Comunidade para nos ajudar a criar e melhorar os nossos jogos, sempre com foco nas necessidades das nossas jogadoras e jogadores. Seu trabalho diário será ajudar a cuidar de nossos jogos, acompanhando melhorias, desempenho, tendências e, com isso, fornecer insights úteis para as áreas de tomada de decisão impactando nossos produtos.
Se você gosta de interagir com pessoas, ama nossos jogos e tem muita disposição para aprender e somar, nós gostaríamos de te conhecer!

Responsabilidades

    • Identificar as necessidades dos nossos jogadores e jogadoras, reconhecendo os diferentes públicos e jogos;
    • Acompanhamento de novas versões e seu impacto em nossos usuários;
    • Análise e apresentação de destaques de novos recursos e versões de nossos jogos;
    • Comunicação de quaisquer problemas encontrados nos produtos para outras equipes em busca de soluções e / ou melhorias;
    • Identificar necessidades de outras áreas da empresa e entregar soluções criativas com base em nossos jogadores;
    • Cocriação de processos para trazer agilidade e eficácia às tarefas da equipe de Comunidade;
    • Analisar o impacto do produto no mercado e fazer benchmarks relacionados aos temas da área;
    • Realizar estudos de performance, comportamento e tendências de mercado, buscando impacto em nossos jogos;
    • Manter um bom relacionamento com nossos jogadores para trazer feedbacks perspicazes e qualitativos.

Requisitos

    • Jogar nossos jogos;
    • Experiência em relacionamento com clientes;
    • Habilidades analíticas e pensamento estratégico;
    • Boa comunicação interpessoal;
    • Boa visão de processos e boas habilidades organizacionais;
    • Capacidade de conectar percepções, estratificar dados e identificar tendências / correlações;
    • Orientação centrada no cliente;
    • Conhecimento em Office Suite e G Suite;
    • Ser uma pessoa organizada e multitarefa;
    • Ter conhecimentos de Inglês e/ou outro idioma (qualquer nível);
    • Ser uma pessoa que ame pessoas!
    • Não ter medo de aprender novas tarefas, estamos aqui para te ajudar.

Será considerado um plus

    • Ser fluente em outro idioma;
    • Familiaridade com a indústria de jogos.
Sobre a Fanatee

Somos uma startup fundada em 2013 e, desde então, nos dedicamos para que as pessoas possam jogar games a qualquer hora e em qualquer lugar. Somos perfeccionistas, guiados por dados e nosso talento consiste em transformar ideias em business: não à toa temos títulos de sucesso em nossa história, incluindo os aplicativos Stop e CodyCross, que juntos contam com mais de 200 milhões de downloads feitos ao redor do mundo. O mundo digital nos permitiu realizar nosso sonho: passar o dia todo em volta de pessoas talentosas, criando produtos que levam diversão e conteúdo à muitas pessoas ao redor do mundo!Se identificou com a nossa cultura e objetivo? Então se candidate e venha fazer parte do time Fanatee!

O que oferecemos:

Remuneração competitiva;
Vale de benefícios flexíveis;
Assistência Médica e Odontológica;
PLR semestral;
Seguro de vida;
Ambiente descontraído;
Uma sala para necessários momentos de descanso, cheia de snacks, frutas e bebidas no nosso escritório.