Estamos procurando pessoas para integrar o time de Product Design da Flash, para atuar no time de Produtos Cross.

Como parte do time, seu papel será resolver problemas de alta incerteza, propondo soluções performáticas e encantadoras, que atendam às necessidades dos usuários e do negócio. Por se tratar de produtos complexos, repleto de regras e requisitos, será necessário ter boa visão sistêmica e experiência sólida no desenho de plataformas de gestão escaladas.

Atuando em equipes multidisciplinares, você deverá conduzir o processo de design desde a definição do problema, concepção e validação das hipóteses, até o lançamento e acompanhamento da performance das soluções desenhadas.

Como PD Pleno, você deve atuar com solidez nas responsabilidades abaixo:

Em parceria com PMs, Devs e outros membros do time, buscar a compreensão do contexto do produto antes de iniciar o projeto. Entender qual é o objetivo do projeto, necessidade ou problema a ser resolvido e a entrega de valor desejada;

Entender quais são os prazos, requisitos de projeto, regras de negócio, dependências, riscos e outras limitações. Apoiar na definição de métricas de sucesso claras e mensuráveis;

Planejar e aplicar pesquisas quantitativas e qualitativas com clientes externos ou internos, afim de identificar motivações, necessidades, comportamentos e pontos de dor da jornada de cada persona do produto;

Compreender os KPIs do negócio e levantar dados para entender a performance e oportunidades de melhoria dos produtos;

Identificar tendências e oportunidades através de benchmarkings com concorrentes diretos e indiretos;

Colaborar na definição do escopo da solução. Usar jornadas, fluxogramas, mapas de oportunidade, rabiscoframes e outras ferramentas de tangibilização para ajudar na discussão;

Pensar a arquitetura do sistema e casos de uso por meio de fluxogramas e blueprints detalhados;

Criar wireframes que permitam a validação do conteúdo, fluxos e proposta de valor da solução, de maneira rápida e sem aplicação de alto tempo e esforço;

Criar protótipos em alta fidelidade que respeitem os guides de branding e patterns de interface da Flash. Desdobrar os breakpoints necessários, detalhar as interações e produzir o protótipo navegável de forma a permitir uma visualização realista da experiência;

Criar handoffs com documentação clara e detalhada dos casos de usos, regras de negócio, comportamentos da interface, feedbacks de erro e sucesso, mapa de tracking, etc;

Analisar e interpretar os resultados dos projetos, identificando as oportunidades de melhoria na solução apresentada. Reagir às descobertas com rapidez, iterando e evoluindo a experiência de modo a atingir os resultados esperados.

Se identifica com a proposta de valor do negócio. Acredita na missão da Flash de reinventar e simplificar toda gestão de benefícios, pessoas e despesas;

Apresenta mentalidade centrada nos usuários, visão estratégica e foco em resultados. Possui pensamento analítico e busca entregar valor de maneira constante. Propõe soluções com base em dados dos usuários e do negócio;

Apresenta autonomia e responsabilidade. Coloca suas tarefas em prática com alta independência e qualidade, praticamente sem necessidade de supervisão e retrabalho;

Consegue articular ferramentas e métodos de design para criar soluções performáticas, escaláveis, sustentáveis e inclusivas, com alto nível estético e funcional. É cuidadoso, detalhista e tem bom senso, produzindo resultados de alta qualidade de maneira consistente;

Planeja suas entregas em ciclos rápidos e recorrentes, de acordo com as prioridades acordadas. Mensura prazos com precisão e possui disciplina ao cumpri-los. Consegue lidar com projetos simultâneos, sem comprometer qualidade, eficiência ou cronograma;

Busca mentoria para evoluir em sua profissão e entende que há diferentes formas de aprender, por isso aproveita todos os tipos de troca, formais ou informais. Busca feedbacks de forma constante e os recebe de maneira aberta e madura, sabendo usá-los para o seu crescimento;

Garante o envolvimento e alinhamento de PMs, Devs e outros decisores e áreas importantes durante todo o processo de design. Se comunica de maneira clara, concisa, respeitosa e transparente, com discurso apropriado para cada ouvinte. Apresenta a maturidade necessária ao lidar com conflitos e negociações difíceis;

Dissemina a cultura de design e da visão centrada no cliente como estratégia e diferencial de negócio. Participa de forma ativa das cerimônias do time. Contribui para a evolução dos padrões e processos da área de forma construtiva e orienta outros designers da equipe na adoção dos métodos e boas-práticas, garantindo a consistência das entregas.