Technischer Trainer / Technischer Coach (m/f/d)

Erlangen, Germany
Engineering – Commissioning /
Full-time /
Hybrid
About Fluence: Fluence (Nasdaq: FLNC) is a global market leader delivering intelligent energy storage and optimization software for renewables and storage. Our solutions and operational services are helping to create a more resilient grid and unlock the full potential of renewable portfolios. With gigawatts of successful implementations across nearly 50 markets, we are transforming the way we power our world for a more sustainable future. For more information, please visit fluenceenergy.com.
 
Our Culture
At Fluence, our culture is the foundation that drives our ambitious growth strategy and fuels our mission to transform the future of energy. Our core cultural pillars empower us to innovate, collaborate, and lead with purpose, ensuring we continue to deliver unparalleled value to our customers and the world.

Unleash Voices
We believe every voice matters. We encourage openness, active listening, and decisive action to create a culture where everyone has the opportunity to contribute to our success. We foster an environment where diverse perspectives are heard and valued, driving innovation and progress.

Customer Fluent
Our customers are at the heart of everything we do. We’re committed to delivering exceptional value that exceeds expectations by understanding our customers' needs and adapting swiftly to meet them. Our deep focus on customer satisfaction drives us to continuously improve and innovate.

Infinite Impact
We are committed to creating the impossible. We push boundaries to deliver sustainable, game-changing solutions that shape a brighter, more energy-efficient future for all. Our team is passionate about making a lasting impact that will resonate for generations to come.

All In
We are all in for growth. Our teams are relentlessly focused on identifying and seizing opportunities that propel us forward. We embrace an ownership mindset, pushing ourselves and each other to accelerate progress and create lasting success.

Der Technische Trainer (m/w/d) wird die Erstellung und Durchführung von Schulungsprogrammen für Energiespeicher auf ansprechende und informative Weise vorantreiben, um die Art und Weise, wie wir unsere Welt mit Energie versorgen, zu verändern. Die Position arbeitet mit internen und externen Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass die Schulungsanforderungen für unsere Produkte und Dienstleistungsinitiativen erfüllt werden. Die Stelle untersteht dem Leiter der Abteilung Services Training. 

Die Stelle ist ab sofort, in Vollzeit und unbefristet zu besetzen. 





Deine Aufgaben

    • Vorbereitung und Durchführung von hochkarätigen technischen Schulungspräsentationen, Webinaren, Arbeitsblättern und Workshops für interne und externe Kunden
    • Durchführung praktischer Schulungen vor Ort oder in einer Schulungseinrichtung und Bewertung der Arbeitsleistung der Teilnehmer
    • Pflege von Schulungsinhalten und Überarbeitungen im Learning Management System (LMS) oder anderen Lernplattformen und Nutzung von Berichten innerhalb des Systems
    • Zusammenarbeit mit Fachexperten in Bezug auf Schulungsdesign und produktspezifische Schulungen
    • Bereitstellung von Feedback und Beiträgen zur Dokumentation, einschließlich Schulungsinhalten und technischen Handbüchern oder Verfahren
    • Bewertung der Ergebnisse von Schulungsprogrammen und Abgabe von Empfehlungen zu Schulungsmaterial und -methodik sowie Durchführung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung

Deine Fähigkeiten

    • Erforderlich ist ein Hochschulabschluss, wobei ein technischer Abschluss stark bevorzugt wird.
    • Mindestens 3 Jahre einschlägige Erfahrung in einem Stromversorgungsunternehmen oder einem unabhängigen Stromerzeuger in den Bereichen Erzeugung / Betrieb / technische Teams (vorzugsweise erneuerbare Energien als technischer Ausbilder, leitender Betriebs- und Wartungstechniker) / Inbetriebnahme
    • Erfahrung im Umgang mit Tools zur Bearbeitung von Schulungsinhalten bevorzugt
    • Ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsziele und Standards für den Kundenservice
    • Fähigkeit, sich in einem schnelllebigen und druckintensiven Umfeld zurechtzufinden
    • Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie ein gutes Follow-up
    • Ausgezeichnete MS Office-, Primavera- und SCADA-Kenntnisse sowie Problemlösungsfähigkeiten
    • Kreative Fähigkeiten zur Entwicklung von Inhalten, Schulungsmethoden und -medien
    • Offenheit für neue Schulungs- und Supporttechnologien wie AR, VR.
    • Sie müssen bereit und in der Lage sein, bis zu 20 % der Zeit zu reisen, um die Schulungspläne zu unterstützen.
    • Englisch und Deutsch auf C1/C2-Niveau erforderlich; andere Sprachen sind von Vorteil

Unsere Benefits

    • Attraktive Bezahlung gemäß dem Metalltarifvertrag
    • 30 Tage Jahresurlaub
    • Hybrides Arbeiten in Berlin oder Erlangen
    • Flexible Arbeitszeiten
    • Betriebliche Altersvorsorge
    • Vermögenswirksame Leistungen für Tarif-Beschäftigte
    • Steuerfreier Kindergartenzuschuss (100€/Kind/Monat)
    • Wertebasierte Kultur gepaart mit vielfältigen Teams, offene und transparente Kommunikation mit Fokus auf DE&I
    • Persönliche Weiterentwicklung (Linkedin Training, Inhouse-Schulungen, Workshops)
    • Sabbatical-Option
    • Home-Office-Zuschuss
    • Mitarbeitervorteile - und angebote im Erwerb von Leistungen und Services
Fluence IS AN EQUAL OPPORTUNITY EMPLOYER and fully subscribes to the principles of Equal Employment Opportunity to ensure that all applicants and employees are considered for hire, promotion, and job status without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, disability, veteran status, sexual orientation, marital or familial status.