Responsable de compte
Montreal, QC / Canada
Sales /
Full-time /
Hybrid
Who we are:
GoMaterials is one of Canada's fastest-growing companies, recognized by Deloitte, the Globe & Mail, and the Lazaridis Scaleup Program. We’re revolutionizing how landscape contractors source plant and hardscape materials through a B2B marketplace that simplifies procurement in a traditionally outdated industry.
Since our inception, we have helped landscapers save time, money, and stress and plant over 1.5 million plants and trees. Led by a young and eager group of entrepreneurs, GoMaterials is aggressively expanding across North America. We are therefore looking for amazing people to add to our team!
À propos du poste :
En tant que gestionnaire de comptes, vous serez responsable de la croissance des comptes nouveaux et existants, du traitement des devis et des commandes, ainsi que de la coordination des livraisons. À ce poste, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients, l'équipe des achats et les autres membres du service des opérations clients. Vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de notre taux de croissance de 100 % dès le premier jour et vous pourrez partager vos idées avec nous en permanence.
Une idée de vos responsabilités :
- Gérer et développer tous les aspects liés à la satisfaction client, ainsi que les devis et les processus de commande pour vos marchés.
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de croissance des comptes et entretenir des relations solides avec les principaux comptes.
- Conclure, développer et entretenir de nouveaux comptes clients dès le début du cycle de vente.
- Traiter les devis et les commandes, tout en veillant à ce que la qualité du produit, la compétitivité des prix et les niveaux de service répondent et dépassent les attentes des clients.
- Communiquer avec les clients pour s'assurer que les spécifications sont respectées, traiter/résoudre les préoccupations ou les problèmes des clients avant, pendant ou après la commande.
- Se rendre aux États-Unis pour des réunions avec les clients et des salons professionnels tous les trimestres.
- Coordonner et optimiser les livraisons.
- Entretenir de bonnes relations avec tous nos fournisseurs.
- Gérer toute autre tâche connexe non mentionnée ci-dessus.
Ce qu’il vous faudra, entre autres :
- 2 à 3 ans d’expérience en ventes
- Expérience en opérations ou en gestion de la chaîne d’approvisionnement (un atout)
- Capacité à travailler dans un environnement rapide et axé sur les détails
- Diplôme collégial en administration des affaires ou dans un domaine connexe, ou expérience de travail équivalente
- Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit (un atout)
- Connaissance avancée de la suite Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel) (un atout)
- Excellentes compétences en communication
- Volonté de soutenir les membres de l’équipe
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