Vous êtes une personne orientée vers l'humain et les nouvelles technologies? Vous souhaitez faire partie d'une équipe qui soutient des professionnels hautement qualifiés dans le domaine des Ressources Humaines? Vous êtes probablement un "fit" parfait pour Folks!

Nous développons un logiciel de gestion des ressources humaines qui permet aux différentes entreprises de structurer leurs pratiques RH.

En d’autres mots, on facilite la vie de gestionnaire et de professionnels RH. Avec plus de 600 clients au Canada et ailleurs dans le monde, nous nous démarquons par notre créativité, notre passion et notre désir de devenir un logiciel d’impact pour les PME.

Analyser et comprendre les besoins et problématiques des utilisateurs relatifs à nos différents logiciels;

Prioriser les billets dans Zendesk afin d’effectuer le suivi en fonction du SLA;

Offrir le support à distance aux différents clients que nous desservons;

Participer à l’implantation de notre logiciel chez nos clients et les guider dans l’utilisation de celui-ci;

Création et configuration des comptes des nouveaux clients;

Offrir de la formation à nos clients sur le logiciel Folks;

Rédaction de procédure pour aider les clients dans leurs problématiques avec le logiciel;

Participer aux différentes réunions d’équipe afin de trouver des solutions en groupe.

Assurance collective;

Deux journée mobiles par année;

Deux fériés supplémentaires à la norme du travail pendant le temps des fêtes;

Télémédecine;

Programme d'aide aux employés (PAE);

REER collectif avec RPDB;