Adjoint·e Administratif·ve et Expérience Client
Rivière-du-Loup, Qc
Administratif ; Ressources Humaines; Comptabilité; Finance – JB Conseil /
Temps plein- Permanent /
On-site
Vous cherchez un emploi dynamique et polyvalent à Rivière du Loup ? Vous avez envie de rejoindre une entreprise d'ici et de participer à sa croissance ?
📢 Nous avons l’opportunité idéale pour vous ! En effet, c’est votre chance de rejoindre la belle équipe de JB Conseil et de jouer un rôle central dans l’administration et le service à la clientèle de l’entreprise.
Depuis 2002, JB Conseil offre à ses clients un service de comptabilité personnalisé et adapté. Cette entreprise grandissante, axée sur le développement d’outils technologiques, cherche maintenant à agrandir son équipe d’experts.
JB Conseil est actuellement à la recherche d’un·e Adjoint·e Administratif·ve et Expérience Client afin d’agir comme point d'ancrage entre l’interne et l’externe.
🫡 Votre mission en tant qu’Adjoint·e Administratif·ve et Expérience Client à Rivière-du-Loup :
Allier service à la clientèle de haut niveau et excellence administrative au sein d’un environnement stimulant et professionnel.
👌🏻 Pourquoi devriez-vous choisir JB Conseil pour votre prochaine aventure professionnelle ?
- Horaire de travail du lundi au vendredi à temps plein (40h/semaine) ;
- Emploi situé à Rivière-du-Loup ;
- Salaire compétitif décidé selon votre expérience de travail ;
- Programme complet d’assurances collectives ;
- REER collectif avec participation de l’employeur ;
- Vacances offertes selon vos années d’expérience (minimum 3 semaines) ;
- 5 journées mobiles par année (monnayables) ;
- L’opportunité de rejoindre une entreprise de la région en pleine croissance ;
- Emploi autonome, qui vous permettra de toucher à plusieurs tâches administratives et en lien avec le service à la clientèle ;
- Une chose est sûre : vous ne risquez pas de vous ennuyer au quotidien ;
- La chance de rejoindre une équipe de travail collaborative dans une ambiance conviviale !
Vos principales tâches chez JB Conseil :
- Être un point de contact clé pour notre clientèle dans le cadre de mandats réguliers ou spéciaux ;
- S’assurer que chaque interaction (écrite, téléphonique ou en personne) soit à la fois professionnelle, claire et chaleureuse ;
- Coordonner les suivis, relances et communications clients avec un souci constant du ton, de la cohérence et des délais ;
- Participer aux tâches d’exécution administrative, incluant l’ouverture et la mise à jour des dossiers, la tenue des archives et la fluidité de l’information, impression et classement ;
- Faciliter la circulation fluide de l’information et des suivis ;
- Gestion des fournitures et de la papeterie pour l’ensemble du bureau ;
- Responsable de la qualité de l’environnement de travail en assurant la propreté, l'ordre et le maintien des espaces communs (coin café, réception, salle de bain, bureau) ;
- Collaborer directement avec la direction pour s’assurer de l’alignement des actions administratives avec les objectifs du cabinet.
🎯 Vous avez envie d’embarquer dans l’aventure avec nous ? Voici le profil recherché pour le poste de Adjoint·e Administratif·ve et Expérience Client :
- Expérience pertinente dans un poste similaire ;
- Autonomie, proactivité et orienté vers les solutions ;
- Excellente intelligence relationnelle, tact et discernement ;
- Capacité à instaurer un climat de confiance et à désamorcer des situations avec bienveillance ;
- Bonne rigueur et minutie ainsi qu’un sens marqué pour la confidentialité ;
- Excellent sens de l’organisation et de la gestion des priorités ;
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement en mouvance ;
- Rapidité d’apprentissage et attitude positive en tout temps ;
- Fiabilité professionnelle et constance dans la qualité du travail ;
- Excellente maîtrise des outils informatiques et numériques (Suite Office, CRM, Caseware, Acomba, etc.)
Vous êtes convaincu ? Venez rejoindre notre belle équipe de Rivière-du-Loup !
Au plaisir de faire connaissance !
