Consultant support administrateur système

Montréal, Qc /
Technologie et numérique – Sword Technologies /
Afin de renforcer nos équipes techniques et permettre la mise en place d'une plateforme de support niveau administrateur système, nous recherchons un consultant support avec une expertise administrateur système sur les systèmes : Microsoft 365, Windows Server, Modern Desktop.

Organisé selon un modèle de centres de compétence spécialisés, Sword Group a développé depuis sa création une expertise forte sur les services infonuagiques de Microsoft.Au sein du centre de compétence Sword Corporation basé à Montréal, nous réalisons le support opérationnel de nos clients grands comptes et PME ainsi que des projets d'intégration sur l'ensemble du spectre fonctionnel des plateformes Microsoft 365 Azure et particulièrement SharePoint.

VOS RESPONSABILITÉS

    • Assurer le support de niveau L3, la maintenance et le dépannage (serveurs, ordinateurs de bureau, téléphones cellulaires, ...) pour nos clients;
    • Prise d'appel et gestion des tickets d'incidents dans nos outils de Service Management;
    • Maintenir une communication efficace avec les autres équipes dans le cadre d'un service 24/7;
    • Mettre à jour la documentation d'exploitation et proposer des améliorations;
    • Participer à des projets de déploiement, de configuration et d'évolution des infrastructures informatiques de nos clients.

VOS COMPÉTENCES

    • Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en tant qu’administrateur système sur des systèmes Windows et la suite M365;
    • Rigoureux, organisé et structuré;
    • Bonne capacité d'intégration et travail en équipe;
    • Vous êtes curieux et adepte des nouvelles technologies : vous avez des capacités d'apprentissage de nouveaux concepts et de formation sur de nouvelle technologies;
    • Très bon niveau d'anglais;
    • Bonne capacité d’autonomie et d’apprentissage;
    • Maîtrise des technologies suivantes: Windows Server, Windows 10, Sharepoint Online, Teams, Azureet autres technologies de l'environnement Microsoft.

VOS AVANTAGES

    • Permanent, temps plein
    • Horaire flexible
    • Possibilité de télétravail à 100%
    • Salaire selon l'expérience
    • Vaste gamme d'avantages sociaux
    • Stabilité d'une grande entreprise (plus de 2000 employés)