Analista de Qualidade

Sao Paulo
Customer Service
Full-time
En Grin estamos cambiando la manera que se mueve Latinoamérica. Estamos creciendo de una manera nunca antes vista en la región. Buscamos personas extraordinarias que estén emocionadas por enfrentarse a grandes retos en un ambiente dinámico.

Garantir a qualidade nos processos de atendimento aos usuários através de diversos canais de atendimento, criação de processos de monitoria, engajamento de time e foco em resultados.
O que você precisa ter/ser:
Focado em resultados;
Conhecimento em CX;
Perfil hands on;
Análise de resultados;
Melhoria contínua de processos;
Focado na experiência ominichannel.

Local: São Paulo/SP