City Lead Cordoba

Cordoba
City Operations
Full-time
Grow is a Latam-based holding for micromobility and payments.
It is the result of the merger between Grin, the mexican scooter pioneer, and Yellow, a multimodal and payment player from Brazil.

1. Objetivo del Puesto
Liderar el inicio de la Operación en la Ciudad de Córdoba junto con los launchers destinados a abrir la Ciudad. Realizar el seguimiento de los principales indicadores de servicio, de eficiencia y financieros de la empresa en la Ciudad. Detectar datos relevantes en la Operación para facilitar la toma de decisiones que ayuden a mejorar la performance de la empresa en la Ciudad. Identificar necesidades de negocio y desarrollar conjuntamente con los responsables de otras áreas soluciones que permitan acompañar la estrategia de la empresa.

2. Tareas

Para el lanzamiento
a) En conjunto con el equipo central de Operaciones, seleccionar el depósito donde operaremos en la Ciudad. Gestionar las habilitaciones ante la Municipalidad. Diseñar el layout y participar de la compra del equipamiento.
b) En conjunto con el equipo central de Operaciones, diseñar y ejecutar la estrategia de transporte. Seleccionar el equipo operativo y participar de la compra de los vehículos. 

Luego del Lanzamiento
c) Monitorear las principales métricas de negocio de la Ciudad incluyendo cantidad de usuarios, cantidad de rides y ticket promedio. Identificar los desvíos versus el plan y elaborar planes de mejora.
d) Garantizar la calidad del servicio y la satisfacción de los usuarios. Detectar oportunidades de mejora y crecimiento en el NPS y el contact rate de la Ciudad.
e) Responsable por el funcionamiento de la Operación en la Ciudad. Trabajar para mejorar los indicadores de eficiencia: cantidad de rides por vehículo, vehículos activos y vehículos en mantenimiento.
f) Representar a Grin con la comunidad local.
g) Crear un buen ambiente laboral y motivar al equipo local.

Requerimientos

    • Experiencia mínima de 4 años en roles operativos o consultoría estratégica
    • Inglés Avanzado
    • Facilidad con análisis de datos, generación de hipótesis y ejecución de estrategias basadas en datos
    • Experiencia liderando equipos
    • Excelente organización y administración de tu tiempo
    • Proactivo y emprendedor
    • Autonomía y responsabilidad
    • Pasión por Grin, te apasiona mejorar la movilidad y sustentabilidad de tu ciudad
    • Atención al detalle