Estamos en búsqueda de nuestr@ próxim@ Activation Assistant quien será responsable de asegurar una correcta incorporación de los usuarios en cuanto al uso de la plataforma, mediante la coordinación de asesorías y principalmente la activación de funcionalidades de producto, seguimiento a clientes, gestión de tickets y cargas masivas. Su principal misión será garantizar que los clientes comprendan completamente el valor de nuestra herramienta, y la utilicen de manera efectiva para mejorar la operación en sus clínicas.

- Acompañamiento y comunicación con clientes, enfocado a que conozcan los productos y experimenten el valor y desarrollen un correcto uso de los mismos. 

- Entregar información de valor, a partir del agendamiento de asesorías, envío de información documentada acorde a las necesidades de los clientes y seguimiento de clientes, para asegurar una implementación eficiente y efectiva del producto.

- Realizar de manera eficiente la activación de las funcionalidades específicas del producto.

- Gestión y resolución oportuna y precisa de tickets internos y externos, referentes al proceso de activación.

- Profesional en áreas de Administración, Ingeniería Comercial, Administración de Servicios, o de la salud.

-Manejo de CRM para gestionar la información del cliente.

- Experiencia trabajando en empresas SaaS.

- Experiencia en el área de clientes.