Asistente de Habilitación de Clientes (Part-Time)
Chile
Fintech – Network QA Assurance /
Part-time /
Hybrid
¿A quién buscamos?
Estamos en la búsqueda de un estudiante universitario proactivo y comprometido para unirse a nuestro equipo como Asistente de Seguimiento de Habilitación de Clientes. La misión principal de este cargo es ayudarnos en la activación y seguimiento de clientes, principalmente de forma telefónica, pero también podría ser a través de correo electrónico o Whatsapp. Este rol es ideal para aquellos que desean adquirir experiencia en el sector Fintech, trabajando con productos de pagos offline, online, lending y facturación electrónica.
¿Qué harás?
- Realizar llamadas telefónicas a través de la plataforma Aircall, para dar seguimiento a la habilitación de clientes.
- Mantener comunicación constante con los clientes mediante correo electrónico y WhatsApp para asegurar el progreso en el proceso de habilitación.
- Hacer seguimiento diario a todos los clientes que se encuentren en el funnel de habilitación, asegurando una transición fluida y eficiente.
- Actualizar y gestionar la base de datos de clientes en el sistema de CRM de la empresa.
- Colaborar con otros equipos para resolver problemas y asegurar la satisfacción del cliente.
- Proveer reportes semanales sobre el estado de la habilitación de los clientes y cualquier problema o retraso encontrado.
¿Qué buscamos?
- Ser estudiante universitario en curso.
- Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar su tiempo efectivamente.
- Familiaridad con herramientas de comunicación digital como correo electrónico y WhatsApp.
- Disponibilidad para trabajar de manera remota a partir del segundo mes de contratación.
Tenemos para ti...
- Trabajo remoto, a partir del segundo mes.
- Oportunidad de adquirir experiencia en el sector Fintech.
- Ambiente de trabajo dinámico y aprendizaje continuo.
Horario
- Medio tiempo, con flexibilidad para adaptarse a los horarios universitarios.
- 20 horas semanales.
