Assistant Store Manager
Monterrey
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En iCodde estamos trabajando junto a una reconocida marca internacional para encontrar a nuestro próximo Assistant Store Manager.
Buscamos a un profesional con fuerte pasión por la moda y excelencia en el servicio al cliente, que cuente con experiencia liderando equipos, gestionando ventas y operando tiendas de alto nivel.
Queremos a alguien con visión estratégica, orientación a resultados y compromiso con ofrecer una experiencia de compra excepcional.
Si tienes habilidades de liderazgo, enfoque comercial y deseas formar parte de una compañía multinacional de referencia en la industria, ¡esta es tu oportunidad para dar el siguiente paso en tu carrera!
Responsabilidades Clave:
- Liderar y asegurar la implementación efectiva de todas las estrategias y estándares de venta al por menor.
- Representar a la marca con integridad y compromiso en todo momento.
- Supervisar el negocio desde una perspectiva estratégica, analizando resultados, alineando objetivos con KPIs, desarrollando planes de acción, liderando equipos, generando reportes de desempeño y gestionando relaciones clave con los principales stakeholders.
- Crear y mantener un equipo motivado, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y brindando seguimiento y retroalimentación continua.
- Velar por el cumplimiento de todos los procesos operativos, incluyendo la gestión de inventarios, control de stock, cierre de caja y regulaciones internas.
- Asegurar el buen estado general de la tienda y la correcta atención postventa.
- Ofrecer una atención al cliente impecable, cuidando cada detalle: desde la presentación del producto hasta el seguimiento personalizado, resolución de quejas, cumplimiento de estándares (cliente misterioso), calidad de datos y gestión del CRM.
- Construir y consolidar relaciones sólidas con los clientes, aprovechando la base de datos para una comunicación cercana y efectiva.
Habilidades y Liderazgo:
- Comprobada capacidad para capacitar y gestionar equipos de tienda con resultados positivos.
- Pensamiento analítico y enfoque en las personas, apasionado por la ejecución de estrategias.
- Habilidades de comunicación detalladas, capaces de conectar con clientes de alto nivel.
- Disposición para proponer nuevas formas de abordar problemas.
- Espíritu de trabajo en equipo, buen oyente, empático y accesible.
- Manejo de CRM.
- Mentalidad centrada en el cliente.
- Gerente ágil, capaz de desempeñar múltiples funciones según las necesidades del negocio (ventas, operaciones, formación, etc.), con habilidades para gestionar prioridades y flujo de trabajo.
- Gran interés, curiosidad y autoaprendizaje para conocer nuevos productos e historias.
- Asume la responsabilidad de sus acciones.
- Persona autodidacta y proactiva.
Beneficios:
- Sueldo base
- + Comisiones
- Prestaciones de Ley
- Prestaciones superiores a la Ley
- Seguro de gastos médicos mayores
- Fondo Ahorro
- Vales despensa
- SGMM familiar
- Plan dental y plan oftálmico
- Seguro Vida
- 30 días aguinaldo
- Prima vacacional
- Esquema 100% nominal
Si cumples con los requisitos y te apasiona trabajar en un entorno dinámico y global, ¡te invitamos a postularte para formar parte de nuestro equipo!En iCodde apreciamos el valor de tu red personal, por lo tanto, recompensamos con dinero en efectivo por compartirla. Si el puesto no es de su interés pero conoces a alguien que podría estar interesado, envíanos su contacto y recibe un beneficio económico por una contratación efectiva. De esta forma, recibes una compensación y tu contacto mejora sus condiciones laborales.¡Una oportunidad en la que todos ganan!
