Oportunidad De Trabajo A Corto Plazo: Proyecto De Búsquedas y Llamadas En Español

Worldwide - Remote /
The Agency: Worldwide Work-Sharing – Operations - Delivery Operations /
Full-Time
EN TODO EL MUNDO - REMOTO / OPT - OPERACIONES - OPERACIONES DE ENTREGA / CONTRATO

Actualmente estamos contratando candidatos de habla hispana (español).
 
Invisible Technologies es una empresa que apoya a otros comercios y grandes corporaciones en el manejo eficiente de sus operaciones. Trabajamos de la mano de las más grandes empresas de transporte de comida y sus restaurantes todos los días para incrementar el número de menús disponibles en sus plataformas.
 
Esta oferta laboral consiste en la búsqueda en línea de cierta información sobre restaurantes en América Latina (sea en Google, Facebook, etc.) y luego que esa información se confirme mediante una llamada telefónica. En otra modalidad de trabajo, simplemente se requerirá la llamada telefónica para confirmar datos ya provistos. A lo largo del proyecto, se le puede pedir que trabaje de una u otra modalidad según los requerimientos del momento. 
 
Esta es una buena oportunidad que permitirá su crecimiento, en función de su desempeño y su disponibilidad de trabajo. Para ello, un requisito fundamental es ser una persona flexible, que pueda adaptarse a las necesidades del momento y que sea capaz de cambiar de un proceso a otro dependiendo de lo solicitado por cliente.

Requerimientos Mínimos para Aplicar

Habilidades/Conocimientos
- Capacidad para escribir, leer y hablar español con fluidez.
- Dominio básico o intermedio del idioma inglés
- Trato educado y amable durante una llamada telefónica
- Buena velocidad al digitar en teclado (un mínimo de 30 palabras por minuto con 0 errores)
- Algún conocimiento previo en el uso de hojas de cálculo (Excel o Google Sheets) o experiencia en transcripciones a computadora.
- ¡Deseos de aprender!

Computadora/Internet
-Internet (más de 15 Mbps de descarga y más de 5 Mbps de carga como mínimo)
- Computadora con:
Un sistema operativo Windows 10 o Mac OS
Mínimo 8GB de RAM
Un procesador de doble núcleo (Intel i3, i5, i7 o AMD) con hyperthreading / multihilo simultáneo ó tecnología similar
Una cámara y un micrófono que funcione

No se acepta Windows 7 o Windows 8. Es necesario actualizar estos sistemas operativos a Windows 10 antes de aplicar.

Es importante tener una computadora capaz de realizar múltiples tareas a la vez (correr Slack, Zoom, varias pestañas abiertas en el navegador, etc.).

Disponibilidad De Tiempo Durante La Inducción & Configuración de Cuentas
- Participar en 1 sesión de inducción de 5 horas para recibir más información acerca del puesto, configurar sus cuentas que necesitarán para trabajar y completar un curso de ciberseguridad en línea (de no más de 1 hora).

Disponibilidad De Tiempo Post Contratación

- Disponibilidad de tiempo: 8 horas al día mínimo, de 9 AM a 5 PM en horario PDT (hora del Pacífico). Para saber cuál sería su horario laboral local, es necesario convertir este horario a su huso horario local. 

→ Para ver el horario de comienzo del turno en su país, puede ingresar al siguiente enlace: https://tinyurl.com/6x69vvef 
→ Para ver el horario de finalización, puede ingresar al siguiente enlace: https://tinyurl.com/49pdnywd 
 
- No podemos ofrecer trabajo a tiempo parcial en este momento y no es posible cambiar a trabajo a tiempo parcial después de la contratación.
 
Tenemos un horario semanal rotativo de al menos 5 días por semana y entre 8 y 10 horas por día, de lunes a sábado, con opción de trabajar horas extras. Debido a que los volúmenes de trabajo no son constantes durante la semana (se puede fluctuar), se requiere flexibilidad para trabajar a veces los días sábados para llegar a cumplir con los requisitos del cliente.

Capacidades Ideales Adicionales (Requerimientos No Mandatorios)
- Experiencia haciendo llamadas o servicio al cliente
- Dominio del inglés avanzado (conveniente tenerlo, pero no necesario para esta oportunidad)

Ofrecemos
- Ambiente dinámico de trabajo con agentes de toda latinoamérica y el mundo
- Oportunidad de crecimiento profesional
- Remuneración quincenal en dólares estadounidenses

Remuneración
Los pagos se realizan cada 15 días al finalizar cada ciclo (dos veces al mes), uno o dos días luego de terminado el ciclo. 

Este trabajo utiliza una modalidad de Pago Basado en Resultados. Es decir, el sueldo que puede ganar un agente en este proyecto depende directamente de la cantidad de llamadas, búsquedas en Internet y otras tareas que puede completar a diario, así como de la velocidad de Internet y la capacidad de su computadora para realizar múltiples tareas. Si su velocidad de Internet es lenta o si su computadora posee hardware más antiguo, su rendimiento diario puede verse afectado. No hay un sueldo base.
 
A modo estimativo, los nuevos agentes generan entre $ 250 y $ 300 USD de ganancias por mes, pero a medida que adquieren experiencia y se vuelven más eficientes, pueden llegar a ganar de $ 400 a $ 500 USD por mes en este proyecto. Además, los agentes que producen un trabajo de alta calidad y tienen habilidades de liderazgo pueden ascender (cuando la oportunidad esté disponible) e incrementar su salario.

La lista exacta del pago por proceso se proporcionará durante el proceso de selección. El pago por proceso puede llegar a variar eventualmente (de un ciclo a otro), dependiendo de los cambios en el proyecto y del volumen de trabajo ofrecido por el cliente, pero los agentes siempre serán informados de manera clara antes de que ocurran tales cambios, si llegaran a ocurrir.
 
Métodos de Pago
Invisible envía pagos en dólares estadounidenses a través de Wise (https://wise.com/).
 
Los agentes que residen en México o Perú pueden recibir pagos enviados a través de Wise directamente en sus cuentas bancarias locales. Estos agentes solo necesitarían abrir una cuenta Wise.
 
Los agentes que residen en otros países como Belice, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, República Dominicana, entre otros, recibirán transferencias a través de Wise, pero también necesitarán abrir una cuenta de Payoneer (https://www.payoneer.com/es/). La cuenta de Payoneer actuaría como una cuenta receptora para transferencias en USD. Las cuentas bancarias nuevas de Payoneer generalmente se aprueban en un plazo de dos a tres días hábiles. Los dólares recibidos en Payoneer pueden retirarse directamente a una cuenta bancaria local en la moneda local.
 
Para los candidatos que residen en Argentina, es posible recibir USD utilizando la opción de saldo de Wise (como una opción independiente: https://wise.com/es/help/articles/2897234/como-puedo-abrir-un-balance), así como Payoneer con tipos de cambio favorables a la moneda local.
 
Es importante tener una cuenta bancaria local registrada a su nombre. No podemos enviar pagos a candidatos que no tengan una cuenta bancaria registrada a su nombre. Enviar pagos a la cuenta bancaria de un amigo o familiar no es una opción.
 
En la sesión de inducción se proporcionará más información y orientación acerca de los métodos de pago y la configuración de las cuentas de Wise y Payoneer.
¿Cómo puedo postularme para este trabajo?

Por favor, haga clic en el botón azul (Apply For This Job) y siga las instrucciones proporcionadas.