BPM Consultant

Massy, FR /
Businesss Optimization – Operation /
CDI
iObeya, c’est une aventure qui grandit depuis plus de 10 ans.
Notre secret : un esprit startup, 150 personnes passionnées qui donnent le meilleur d’elles-mêmes dans un environnement de travail épanouissant, construit sur de fortes valeurs humaines et une ambition commune stimulante.  

Rejoindre iObeya, c’est participer à un projet d’entreprise en très forte croissance en France et à l’International (+65% de recrutements chaque année...). C’est travailler dans un cadre dynamique et une structure participative où chacun s’investit dans le développement de la vie de l'entreprise. 

En 10 ans, les solutions de Digital Visual Management d’iObeya ont déjà séduit plus de 400 grandes entreprises toutes industries confondues, dans plus de 30 pays et 500 000 utilisateurs quotidiens. Basées sur les pratiques Lean et Agile, iObeya révolutionne la gestion de la performance dans tous les départements de l’entreprise en donnant aux dirigeants, managers et opérateurs, le cockpit visuel temps réel. Aujourd’hui, notre objectif est de devenir le leader international du Management Visuel Digital.

L’équipe :
Dans le cadre du renforcement du département Business Optimization, nous recherchons un(e) BPM Consultant (création de poste) motivé-e pour s’engager dans l’aventure d’iObeya.

Le département Business Optimization est un département transverse dont l’objectif est d’identifier, créer, structurer, mesurer et améliorer les outils & process Sales & Marketing afin de rendre d’optimiser la performance.

Responsabilité :
Rattaché(e) à notre Directrice du département Business Optimisation, tu travailles en binôme avec notre Sales Support Manager sur le projet de refonte du processus Order-to-Invoice (processus d’achat et paiement de nos clients)  afin de rechercher davantage d’efficacité et d’automatisation.

Principales missions :

    • Audit et cartographie de l’existant, et identification des points de friction
    • Détailler et analyser des interfaces avec les outils et solutions digitales en place (CRM Salesforce, Sage)
    • Identifier les segments prioritaires à optimiser
    • Elaboration d’un plan projet avec rétroplanning 
    • Coordonner les partie prenantes engagés dans la refonte globale du processus 
    • Mettre en place des indicateurs de suivi (KPIs) nécessaires à l’animation de la performance optimale du process de Order-to-Invoice
    • Pilotage et animation de la gouvernance du projet 
    • Mener la conduite du changement dans le cadre de l’implémentation de l’état cible
    • En collaboration avec ton manager, tu apporteras ton support à la gestion et l’optimisation de l’IMS (iObeya Management System)  

Ce poste est pour toi si :

    • Tu as au moins 5 ans d’expérience sur un poste similaire ou  bien en tant que Consultant ou chef de projet BPM (Business Process Management).
    • Tu as une bonne compréhension du Lean Office, du Value Stream Mapping et des méthodologies Agile
    • Tu sais faire de l’analyse BPO (Business Process Optimisation) 
    • Tu as un bon niveau d’anglais à l’écrit et à l’oral
    • Tu sais t’adapter aux différentes situations et être force de proposition
    • Tu es facilitateur et modérateur des échanges 
    • Diplomate, patient et  résilient, ton mode d’implémentation est guidé par une stratégie de “petits pas” 

Les plus chez iObeya ?

    • Des Actions de l’entreprise
    • Flexibilité horaire et possibilité de Télétravail (2 jours / semaine)
    • Mutuelle prise en charge à 100%, tickets restaurant, CSE d’entreprise…
    • Fruits, boissons et snacks mis à disposition
    • Evènements internes (Exemple : été, Noël, séjour au ski, afterwork…)

Process de recrutement :

    • Préqualification avec notre Talent Acquisition (30 minutes)
    • Entretien avec Nick (Lean program Director) - 60 minutes
    • Entretien avec Soazig (Directrice du Bureau Business Optimisation) -  60 minutes
    • Call avec Cyril Daloz (CEO) - 30 minutes
    • Cas pratique 
iObeya offre l'égalité des chances et s'engage à fournir un environnement de travail sûr et équitable. Nous apprécions l'honnêteté, la transparence, le travail d'équipe et une philosophie selon laquelle le tout est plus grand que la somme de ses parties. Nous mettons l'accent sur les personnes, la collaboration et l'enthousiasme: tous les membres de l'équipe partagent le succès de l'entreprise quel que soit leur poste ou leur titre. Rejoignez-nous!